Din konto: rediger dine egne brukeropplysninger

Kontoen din er siden i Shoporama der du kan redigere dine egne brukeropplysninger. Her står navnet ditt og e-postadressen din, og e-postadressen er samtidig det du bruker for å logge inn. Siden er ikke særlig omfattende, men den er viktig: hvis e-postadressen er feil, kan du verken tilbakestille passordet ditt eller være sikker på at meldinger fra systemet kommer frem.

Nedenfor går vi gjennom feltene, de to avmerkingsboksene, de øvrige punktene i konto-menyen, og forskjellen mellom din egen konto og kollegers brukerkontoer.

Slik finner du siden

1. Klikk på profilikonet øverst til høyre i administrasjonsområdet.
2. Velg «Din konto » i menyen som åpnes.
3. Siden heter «Rediger konto».

Det finnes også en snarvei nederst i menyen på venstre side: under «Logg inn som» står navnet ditt, og det er en lenke til samme side. På mobil finner du dine personlige innstillinger under overskriften «Din konto».

Kontoopplysninger: navn og e-post

Øverst på siden finner du kortet «Kontoopplysninger» med to felt. Når du er ferdig, klikker du på den blå «Lagre»-knappen nederst, og siden lastes inn på nytt med de nye opplysningene dine.

Navn

Navn er visningsnavnet ditt i administrasjonen. Det står under «Logg inn som» i menyen, og det følger med når du sender en supportforespørsel herfra. Skriv ditt riktige navn, ikke et kallenavn. Hvis dere har flere brukere, er det mye enklere å se hvem som er hvem på brukerlisten.

E-post

E-post er ikke bare en kontaktopplysning, det er brukernavnet ditt. Hvis du endrer adressen og lagrer, må du bruke den nye fra neste innlogging. Passordet er det samme som før og blir ikke tilbakestilt ved endringen.

Adressen må være unik i hele Shoporama. Hvis den allerede er i bruk, får du meldingen «Beklager, men denne e-postadressen er allerede i bruk her», og ingenting blir lagret. Dette skjer vanligvis hvis du selv har vært bruker på en annen nettbutikk med samme adresse.

Feltet må ikke stå tomt. Hvis det er tomt, får du meldingen «Vennligst legg inn e-postadresse», og da blir heller ikke navnet lagret. Tøm derfor aldri e-postfeltet for å prøve ut noe.

Innstillinger på siden

Under kontoopplysningene finner du fanen «Innstillinger» med plass til to avkryssingsfelt. De fungerer ikke på samme måte.

Vis ordrevarsler

Dette valget lagres lokalt i nettleseren du bruker, og ikke på brukerkontoen din. Valget trer i kraft i det øyeblikket du klikker, og det påvirkes ikke av «Lagre»-knappen. Derimot følger det ikke med til en annen datamaskin, en annen nettleser eller et privat vindu, og det forsvinner hvis du sletter nettleserdata.

Feltet styrer i dag lyden som administrasjonen spiller av når en ordre er ferdigbehandlet i ordrekøen på ordrelisten. Det er altså ikke et generelt varsel om nye ordrer. Hvis du vil være sikker på å fange opp nye ordrer, kan du bruke «Ordrer», «Alle ordrer» eller snarveien «Innkommende», som viser antallet nye ordrer direkte i menyelementet.

Ny administrasjon

Feltet vises kun hvis brukerkontoen din ble opprettet før september 2024. Nyere kontoer kjører alltid i den nåværende administrasjonen, og for dem er feltet ikke på siden i det hele tatt.

Hvis avmerkingsboksen er merket av, bruker du den nåværende administrasjonen. Hvis du fjerner avmerkingen og trykker på «Lagre», går hele administrasjonen tilbake til det gamle designet, ikke bare kontosiden. Du kommer tilbake ved å sette avmerkingen igjen på kontosiden i det gamle designet. Vår anbefaling: la den stå, for nye funksjoner bygges kun inn i den nåværende administrasjonen.

De øvrige personlige innstillingene øverst

Noen innstillinger som mange leter etter på kontosiden, ligger som ikoner i den øverste linjen til venstre for profilikonet.

Mørk modus

Ikonet med en måne (eller en sol, hvis du allerede bruker mørk modus) slår mørk modus av og på, og verktøytipset sier «Mørk modus». Valget lagres på brukerkontoen din, slik at det følger deg uansett hvilken datamaskin du logger inn fra. På mobil finner du det under «Din konto».

Sidepanel eller toppmeny

Ved siden av ligger et ikon som flytter hovedmenyen. Verktøytipset skifter mellom «Bytt til toppmeny» og «Bytt til sidepanel», avhengig av hva du bruker nå. Valget lagres på brukerkontoen din, og siden lastes inn på nytt med den nye menyen. Ikonet vises kun på datamaskiner og nettbrett, ikke på mobiltelefoner.

• Sidepanel: Menyen ligger på venstre side og viser hele menystrukturen på én gang.
• Toppmeny: Menyen ligger horisontalt øverst og gir mer plass i bredden til lange produkt- og bestillingslister.

Språk og valg av nettbutikk

Globusikonet endrer administrasjonsspråket mellom dansk, svensk, norsk, engelsk og tysk. Språkvalget lagres i nettleseren din i 30 dager og overføres ikke til en annen datamaskin. På en telefon er globusikonet skjult, og i mobilmenyen kan du bare velge mellom dansk og engelsk. Hvis du har flere butikker, finnes det også en rullegardinliste med butikknavn øverst, og den butikken du velger, lagres som standardbutikk.

De andre punktene i konto-menyen

I samme meny som «Din konto» finnes to sikkerhetsalternativer, og nederst «Logg ut», som logger deg ut av administrasjonsområdet.

Authenticator

«Authenticator » fører deg til siden «To-faktor-innlogging». Du aktiverer tofaktorautentisering ved å skanne en QR-kode med en autentiseringsapp på telefonen, og deretter må du bruke en kode fra telefonen ved hver pålogging. Siden viser om den er «Aktiv» eller «Ikke aktiv», og du kan slå den av igjen med «Deaktiver tofaktorautentisering».

Vær oppmerksom på advarselen: når tofaktorautentisering er aktivert, fungerer ikke «glemt passord»-funksjonen lenger for kontoen din. Fullstendig gjennomgang finner du i artikkelen om pålogging og tofaktorautentisering.

Endre passord

«Endre passord» fører deg til siden «Endre passord», der du skriver inn det nye passordet to ganger. Hvis feltene ikke stemmer overens, får du meldingen «De to passordene stemte ikke overens». Hvis det lykkes, bekrefter siden med «Det nye passordet ditt er lagret.» Endringen logger samtidig deg ut fra alle andre steder, noe som er en enkel måte å rydde opp på hvis du har vært logget inn på en fremmed maskin. Se artikkelen om å endre passord.

Kontoen din er ikke det samme som brukerne i firmaet

Kontosiden handler kun om deg selv: du kan verken opprette kolleger, tildele rettigheter eller fjerne noen fra «Rediger konto».

Hvis du skal administrere de andre brukerne, går du til Konto, Bedrift, Brukere. Der ser du en tabell med kolonnene Navn, E-post, Leverandør, Ordrehåndtering og Administrator, og du oppretter nye brukere ved å klikke på knappen Opprett ny bruker. Les mer i artikkelen om hvordan du oppretter flere brukere og i artikkelen om hvordan du fjerner en bruker.

En viktig detalj: Selv brukere med svært begrensede rettigheter, for eksempel de som kun har «Ordrehåndtering» eller «Leverandør», har alltid tilgang til sin egen kontoside og kan endre sitt eget passord. Du trenger altså ikke å gi en pakkemedarbeider flere rettigheter bare fordi vedkommende skal endre sitt eget navn.

Hvorfor det er verdt fem minutter

• Du låser deg ikke ute. En feil e-postadresse betyr at du ikke kan tilbakestille passordet ditt. Med tofaktorautentisering er den muligheten helt utelukket, så e-postadressen må være riktig før du aktiverer tofaktorautentisering.
• Dere kan se hvem som gjør hva. Ekte navn på alle brukere sparer dere for all gjettingen som en anonym felleskonto medfører.
• Du får en bedre brukeropplevelse. Mørk modus og valget mellom sidepanel og toppmeny høres kanskje ut som pynt, men det teller når du pakker bestillinger flere timer hver dag.

Til deg som er teknisk anlagt

Innstillingene rundt kontosiden deles inn i to grupper:

• Kontoavhengige: følger deg på tvers av nettlesere og enheter. Navn, e-post, mørk modus, valg mellom sidefelt og toppmeny, og hvilken butikk du havner på som standard.
• Nettleseravhengige: lagres lokalt på din enhet. Feltet med bestillingsvarsler og språkvalget øverst. Disse følger ikke med til en annen enhet og forsvinner hvis du sletter nettleserdata.

Hvis det aldri har vært registrert en e-postadresse på kontoen din, og du oppgir en for første gang, sender systemet automatisk en velkomst-e-post med et passord. Hvis du mottar denne uventet, bør du umiddelbart endre passordet etterpå. Kontosiden styrer for øvrig ikke tilgang til API og integrasjoner: rettigheter angis under Konto, Firma, Brukere, og nøkler finnes under de enkelte modulene.

Ofte stilte spørsmål

Jeg har endret e-postadressen min. Må jeg nå logge inn med den nye?

Ja. E-postadressen på kontosiden er brukernavnet ditt, så fra og med neste gang bruker du den nye adressen. Passordet forblir uendret. Hvis du er i tvil om endringen gikk gjennom, kan du laste inn «Rediger konto» på nytt og se hva som står i feltet.

Jeg får en melding om at e-postadressen allerede er i bruk. Hva skal jeg gjøre?

Adressen er registrert på en annen brukerkonto i Shoporama, ofte en du selv har hatt i en tidligere nettbutikk. Bruk en annen adresse, eller skriv til support@shoporama.dk, så hjelper vi deg med å finne ut hvor adressen er i bruk.

Vi deler én administratorbruker på kontoret. Er det et problem?

I praksis, ja. Med en delt brukerkonto kan dere ikke se hvem som har endret hva, og når en medarbeider slutter, må alle bytte passord. Opprett heller én brukerkonto per person med bare de rettighetene den enkelte trenger.

Jeg har krysset av for «Vis ordrenotifikasjoner», men det er borte på den bærbare datamaskinen min. Hvorfor?

Fordi akkurat det feltet lagres i nettleseren du bruker, og ikke på kontoen din. Du må angi det per datamaskin og per nettleser. Til gjengjeld trer det i kraft umiddelbart og krever ikke at du trykker på «Lagre».

Hvorfor har kollegaen min et felt som heter «Ny admin», mens jeg ikke har det?

Feltet vises kun på kontoer opprettet før september 2024. Nyere kontoer kjører alltid i den nåværende administrasjonen, så valget er fjernet for dem. Hvis kollegaen din fjerner haken og lagrer, skifter hele administrasjonen til det gamle designet, så la det stå.

Hva skjer med de andre enhetene mine hvis jeg endrer passord?

De blir logget ut. Endringen lukker alle andre aktive pålogginger for brukeren din, så du må logge inn på nytt på mobil, nettbrett og de andre datamaskinene. Det er også den raskeste måten å avslutte en glemt økt på en fremmed maskin.

Revisoren vår skal se tallene, men ikke gjøre endringer i nettbutikken. Er det mulig?

Ja. Opprett en egen brukerkonto for revisoren under Konto, Firma, Brukere i stedet for å låne ut din egen. Revisoren kan alltid endre navn og passord på sin egen kontoside, uten at du trenger å gi flere rettigheter.

Jeg finner ikke mørk modus på kontosiden. Hvor er den?

Mørk modus ligger som et ikon i den øverste linjen til venstre for profilikonet, og altså ikke på selve kontosiden. Rett ved siden av profilikonet ligger menyikonet, og måneikonet ligger rett før det. Klikk på måneikonet, så endres innstillingene umiddelbart. Valget lagres på kontoen din og følger deg til andre datamaskiner. På mobilen finner du det under overskriften «Din konto».