Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Flytt butikken din til ditt eget domene

Veiledning for flytting av Shoporama-nettbutikken til ditt eget domene med DNS-oppsett, SSL og domenevalidering.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Oversikt over Shoporama

Når du oppretter en nettbutikk på Shoporama, får du automatisk en adresse som dinshop.shoporama.dk. For å gi butikken din et profesjonelt utseende bør du imidlertid legge til ditt eget domene - for eksempel www.dinshop.dk.

Trinn 1: Kjøp et domene

Hvis du ikke allerede har et domene, kan du kjøpe et fra en domeneleverandør som one.com, Simply.com, Dandomain eller GratisDNS. Velg et kort, minneverdig domenenavn som passer til virksomheten din.

Trinn 2: Konfigurer DNS-poster

Med domeneleverandøren setter du opp følgende DNS-poster slik at domenet peker til Shoporamas server:

Vert Type Verdi
dinshop.dk A 91.223.235.80
*.dinshop.dk CNAME dinshop.dk

Viktig: Det kan ta opptil 24-48 timer før DNS-endringer trer i kraft, selv om det vanligvis skjer raskere.

Trinn 3: Koble til domenet i Shoporama

  1. Logg inn på Shoporama-administrasjonen din
  2. Gå til Innstillinger → Domene
  3. Skriv inn domenet ditt i feltet Primærdomene (f.eks. dinshop.dk)
  4. Klikk på Test primærdomene for å bekrefte at DNS er riktig konfigurert
  5. Lagre innstillingene

Trinn 4: Bestill et gratis SSL-sertifikat

Når domenet er koblet til og DNS er korrekt, kan du bestille et gratis SSL-sertifikat direkte fra domeneinnstillingene. SSL sørger for at nettbutikken din kjører over HTTPS, noe som er viktig for:

  • Sikker dataoverføring (spesielt ved betaling)
  • Bedre SEO-rangering i Google
  • Kundetillit (hengelåsikon i nettleseren)

Ekstra domener

Du kan koble flere domener til samme nettbutikk under Innstillinger → Domene. Skriv inn ett domene per linje i feltet Ekstra domener. Alle ekstra domener vil automatisk omdirigeres til ditt primære domene.

Feilsøking

  • Domenetesten mislykkes: Vent opptil 48 timer etter DNS-endringen. Kontroller at A-posten peker til 91.223.235.80
  • "Domen et er allerede i bruk": Domenet er knyttet til en annen nettbutikk. Kontakt support@shoporama.dk for å få hjelp
  • SSL fungerer ikke: Kontroller at domenet peker riktig til Shoporamas server og at SSL-sertifikatet er bestilt

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.