Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Flytt butikken din til ditt eget domene

Veiledning for flytting av Shoporama-nettbutikken til ditt eget domene med DNS-oppsett, SSL og domenevalidering.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Oversikt

Når du oppretter en nettbutikk på Shoporama, får du automatisk en adresse som dinshop.shoporama.dk. Men for å gi butikken din et profesjonelt utseende, bør du knytte til ditt eget domene – for eksempel www.dinshop.dk.

Trinn 1: Kjøp et domene

Hvis du ikke allerede har et domene, kan du kjøpe et hos en domeneleverandør som f.eks. one.com, Simply.com, Dandomain eller GratisDNS. Velg et kort, lett å huske domenenavn som passer til virksomheten din.

Trinn 2: Konfigurer DNS-oppføringer

Hos domeneleverandøren din må du konfigurere følgende DNS-oppføringer, slik at domenet peker mot Shoporamas server:

Host Type Verdi
dinshop.dk A 91.223.235.80
*.dinshop.dk CNAME dinshop.dk

Viktig: Det kan ta opptil 24–48 timer før DNS-endringene trer i kraft, selv om det vanligvis skjer raskere.

Trinn 3: Koble til domenet i Shoporama

  1. Logg inn på Shoporama-administrasjonen
  2. Gå til Nettbutikk → Domene
  3. Skriv inn domenet ditt i feltet Primært domene (f.eks. dinshop.dk)
  4. Klikk på «Test primært domene » for å bekrefte at DNS er riktig konfigurert
  5. Lagre innstillingene
Domæneindstillinger i Shoporama-admin med primært domæne, DNS-opsætning med A-record 91.223.235.80, felt til ekstra domæner, og aktiv SSL-status
Domenesiden under Nettbutikk viser feltet for primært domene, DNS-konfigurasjonen med A-post til 91.223.235.80, feltet for ekstra domener og statusen for SSL-sertifikatet.

Trinn 4: Bestill gratis SSL-sertifikat

Når domenet er tilknyttet og DNS er riktig konfigurert, kan du bestille et gratis SSL-sertifikat direkte fra domeneinnstillingene. SSL sikrer at nettbutikken din kjører over HTTPS, noe som er viktig for:

  • Sikker dataoverføring (spesielt ved betalinger)
  • Bedre SEO-rangering i Google
  • Tillit hos kundene (hengelås-ikonet i nettleseren)

Ekstra domener

Du kan knytte flere domener til samme nettbutikk under Nettbutikk → Domene. Skriv ett domene per linje i feltet Ekstra domener. Alle ekstra domener vil automatisk omdirigere til ditt primære domene.

Feilsøking

  • Domenetesten mislykkes: Vent opptil 48 timer etter DNS-endringen. Sjekk at A-oppføringen peker til 91.223.235.80
  • «Domenet er allerede i bruk»: Domenet er knyttet til en annen nettbutikk. Kontakt support@shoporama.dk for hjelp
  • SSL fungerer ikke: Sørg for at domenet peker riktig mot Shoporamas server, og at SSL-sertifikatet er bestilt

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.