Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Lagervarsling: Varsle kundene dine når varer er tilbake på lager

Finn ut hvordan du konfigurerer e-postvarsler slik at kundene dine kan bli varslet når utsolgte produkter er tilbake på lager i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Shoporama har en innebygd funksjon som lar kundene dine melde seg på varsler om utsolgte produkter. Når varen kommer på lager igjen, sendes det automatisk en e-post til alle som har meldt seg på.

For at dette skal fungere, må du ha to ting i temaet ditt:

  1. Et påmeldingsskjema på produktsiden din
  2. En e-postmal som heter in_stock_mail.html

Alle standardtemaene (Delaware, DelawareDK, California, Alaska m.fl.) har begge deler fra starten av.

Påmeldingsskjemaet

Hvis du lager ditt eget tema eller ønsker å tilpasse skjemaet, ser den grunnleggende strukturen slik ut:

<form action="" method="post">
  <input type="hidden" name="out_of_stock_signup" value="1"/>
  <input type="hidden" name="product_id" value="<{$product->getProductId()}>"/>
  <input type="email" name="email" placeholder="Din e-postadresse" required/>

  <label>
    <input type="checkbox" name="mailinglist" value="1"/>
    Meld deg også på nyhetsbrevet
  </label>

  <input type="submit" value="Gi meg beskjed"/>
</form>

De viktige feltene er:

  • out_of_stock_signup: forteller Shoporama at det er en påmelding for utsolgte varer
  • product_id: produktets ID
  • email: kundens e-postadresse
  • mailinglist (valgfritt): melder samtidig på nyhetsbrev. Dette er det offisielle feltnavnet som brukes i Shoporamas standardtemaer (Delaware/DelawareDK)

Varianter

Hvis du bruker produktvarianter og ønsker å varsle om en spesifikk variant, må du inkludere feltet attribute_value_id med variantens ID. I e-postmalen vil varianten være tilgjengelig via variabelen $variant_name.

E-postmalen

Når et produkt kommer på lager igjen, sender Shoporama automatisk en e-post basert på malen in_stock_mail.html i temaet ditt. Malen har tilgang til $product-objektet, slik at du kan vise produktnavn, lenke og andre detaljer.

Se registrerte kunder

Du kan se hvem som har meldt seg på lagervarsler fra produktoversikten i administrasjonspanelet ditt.

Venteliste-siden i Shoporama-admin med tabellen Mailingliste for dine produkter: antal tilmeldte, produkt, evt. variant, og kundernes mailadresser
På ventelistesiden under «Produkter» ser du alle kunder som har meldt seg på lagervarsling. Tabellen viser antall påmeldte, produktnavn, eventuell variant og kundens e-postadresse per produkt.

Har du spørsmål? Kontakt oss på support@shoporama.dk.