Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Vis Facebook og Instagram i nettbutikken din

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Med modulene for Facebook og Instagram kan du vise dine sosiale medier direkte i nettbutikken din. Du legger dem til i Sidedesigner, akkurat som når du legger til andre blokker. De krever ingen API-nøkkel, ingen token og ingen ekstra konto. Du skriver bare inn URL-en til profilen eller siden din.

Slik legger du til modulene

  1. Gå til Sidedesigner og åpne (eller opprett) sideoppsettet du vil redigere.
  2. Legg til en ny blokk, og velg Facebook eller Instagram i listen over blokktyper.
  3. Skriv inn profil- eller side-URL-en din, velg innstillinger og lagre.

Hvis du lar URL-feltene stå tomme, brukes de Facebook- og Instagram-URL-ene du har lagret under butikkens bedriftsinnstillinger.

Instagram-modulen

Skriv inn Instagram-profil-URL-en din (f.eks. https://www.instagram.com/ditfirma), så viser modulen profilen din samt de nyeste innleggene. Feeden oppdateres automatisk, slik at nye innlegg vises automatisk.

Instagram-blokken i Sidedesigner med felter for overskrift, Instagram profil-URL, visning, og egen indlejringskode
Instagram-blokken i Sidedesigner. Her skriver du inn profil-URL-en din og velger mellom visningene Feed, Følg-knapp eller begge deler.

Du kan velge mellom tre visningsalternativer:

  • Feed (profil + innlegg): viser profilen og de nyeste innleggene.
  • Følg-knapp: en enkel knapp som lenker til profilen din.
  • Feed og knapp: begge deler, slik at det alltid er minst én knapp hvis feeden ikke kan lastes inn hos en besøkende.

To krav må være oppfylt for at feedet skal vises: Instagram-profilen din må være offentlig, og innbygging må være slått på i Instagram under Innstillinger og deretter Innbygginger. I feltet «Egen innbyggingskode (avansert)» kan du i stedet sette inn kode fra en tredjeparts feed-widget eller et enkelt innlegg.

Facebook-modulen

Facebook-modulen viser en fin «Følg oss på Facebook»-knapp som lenker til siden din. Knappen fungerer for alle besøkende.

En live Facebook-feed er bevisst ikke standard. Facebooks innebygde feed (Page Plugin) krever tredjeparts-cookies og blir blokkert av annonseblokkere og sporingsbeskyttelse hos mange besøkende, så den ender ofte opp som en tom, ødelagt boks. En «Følg oss»-knapp er derfor det mest pålitelige valget. Hvis du likevel ønsker en ekte feed, kan du legge inn en tredjeparts-widget i feltet «Egen innebyggingskode».

Ofte stilte spørsmål

Må jeg ha en API-nøkkel eller en konto for å bruke modulene?

Nei. Du legger til modulene som blokker i Sidedesigner, skriver inn profil-URL-en din, og så fungerer det. Det er ingen API-nøkkel, token eller ekstra konto.

Kan modulene plasseres på alle sider?

Ja. Du finner Facebook og Instagram som blokker i Sidedesigner og kan plassere dem på alle sidetyper, for eksempel forsiden, en kampanjeside eller en «om oss»-side.

Oppdateres Instagram-feeden automatisk?

Ja. Når du legger ut et nytt innlegg på Instagram, vises det automatisk i feeden på siden din. Du trenger ikke å gjøre noe manuelt.

Instagram-feeden min vises ikke. Hva er galt?

Sjekk at profilen din er offentlig, og at innbygging er slått på i Instagram under Innstillinger og deretter Innbygginger. Begge deler er et krav. En besøkende med streng sporingsbeskyttelse kan i sjeldne tilfeller blokkere Instagrams skript, så velg gjerne visningen «Feed og knapp».

Hvorfor er det ikke en ekte Facebook-feed, bare en knapp?

En live Facebook-feed krever tredjeparts-cookies og blokkeres av annonseblokkere hos mange besøkende, så den vises ofte som en tom boks. En «Følg»-knapp fungerer alltid. Hvis du vil ha en feed, kan du sette inn en tredjeparts-widget i feltet «Egen innbyggingskode».

Hva gjør feltet «Egen innbyggingskode»?

Det er et avansert felt der du kan sette inn kode fra en tredjeparts-feed-widget eller et enkelt innlegg. Du trenger ikke å bruke det hvis du bare vil ha standardvisningen.

Hvor henter modulen lenken fra hvis jeg ikke skriver inn en URL?

Hvis URL-feltene er tomme, bruker modulene automatisk Facebook- og Instagram-URL-ene du har angitt under butikkens bedriftsinnstillinger.

Koster modulene noe ekstra?

Nei, de er blokker i Sidebyggeren på linje med de andre. Vær imidlertid oppmerksom på at feeder er avhengige av henholdsvis Instagrams skript og en eventuell tredjeparts-widget i nettleseren, så en «Følg»-knapp er alltid det sikre valget.