Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Legg en fil i roten av nettbutikken din

Veiledning for å laste opp en fil til roten av Shoporama-nettbutikken din - f.eks. verifiseringsfiler for Google.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Utvikler

Noen ganger må du legge en fil i roten til nettbutikken din - for eksempel en bekreftelsesfil for Google Search Console, en ads.txt eller lignende.

Slik gjør du det

  1. Klikk på tannhjulet øverst til høyre i administratoren
  2. Gå til Filer
  3. Last opp filen din - den blir automatisk plassert i roten av nettbutikken din
  4. Filen er nå tilgjengelig på dinshop.dk/filnavn.txt

Typiske bruksområder

  • Google Search Console - verifiseringsfil (f.eks. google1234abc.html)
  • ads.txt - for annonsenettverk
  • apple-developer-merchantid - for verifisering av Apple Pay
  • Andre bekreftelsesfiler - fra ulike tjenester

Alternativ: Via SFTP

Hvis du har SFTP-tilgang (Pro-abonnement), kan du også legge til filer direkte i roten via SFTP-klienten din.

Vær oppmerksom på følgende

Filene må være små og i tekstformat. Du kan ikke laste opp store filer eller kjørbare skript via denne funksjonen.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.