Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Finn fakturaen din fra Shoporama

Guide til hvordan du finner og laster ned fakturaer fra Shoporama.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Fakturaen fra Shoporama for abonnementet ditt finner du direkte i administrasjonen. Fakturaen inneholder all informasjon for bokføring.

Slik finner du fakturaen din

  1. Klikk på tannhjulet øverst til høyre i administratoren din
  2. Gå til Abonnement
  3. Her kan du se fakturaene dine med dato, beløp og status
  4. Klikk på en faktura for å åpne den som PDF

Hva viser fakturaen?

  • Abonnementstype - Flex eller Pro
  • Periode - hvilken periode fakturaen dekker
  • Beløp - inkl. og ekskl. mva.
  • Eventuelle inntekter - på Flex-abonnementet vises inntektene dine

Bokføring

Fakturaen kan lastes ned som PDF og brukes direkte i regnskapet. Shoporamas CVR-nummer og annen informasjon vises på fakturaen.

Et tips

Hvis du trenger å endre betalingskortet ditt, kan du gjøre det på samme abonnementsside.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.