Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Finn fakturaen din fra Shoporama

Guide til hvordan du finner og laster ned fakturaer fra Shoporama.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Fakturaen fra Shoporama for abonnementet ditt finner du direkte i admin. Fakturaen inneholder all informasjon du trenger for regnskapsføring.

Slik finner du fakturaen din

  1. Gå til Konto i menyen til venstre
  2. Velg «Firma » og klikk på «Fakturaer»
  3. Her kan du se fakturaene dine med dato, beløp og status
  4. Klikk på en faktura for å åpne den som PDF
  5. Fakturaoversigt i Shoporama-admin under Firma, Fakturaer med dato, beløb, moms, PDF-download, og knap til Send alle fakturaer på mail
    Fakturaene ligger under «Konto», «Firma» og «Fakturaer». Her ser du fakturanummer, dato, periode, beløp og merverdiavgift, og du kan laste ned hver faktura som PDF eller sende alle fakturaene på e-post.

Hva viser fakturaen?

  • Abonnementstype, Flex eller Pro
  • Periode, hvilken periode fakturaen dekker
  • Beløp, inkl. og ekskl. moms
  • Eventuell omsetning; på Flex-abonnementet vises omsetningen din

Regnskapsføring

Fakturaen kan lastes ned som PDF og brukes direkte i regnskapet ditt. Shoporamas CVR-nummer og øvrige opplysninger fremgår av fakturaen.

Tips

Hvis du trenger å bytte betalingskort, kan du gjøre det under Konto, Firma, Betalingskort.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.