Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Fjern en bruker fra butikken din

Veiledning for hvordan du fjerner en bruker fra virksomheten din i Shoporama admin.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan fjerne brukere som ikke lenger skal ha tilgang til butikkadministrator. Dette kan være en tidligere ansatt eller en forretningspartner.

Slik fjerner du en bruker

  1. Klikk på firmanavnet ditt øverst i administrasjonsvinduet
  2. Gå til Brukere
  3. Finn brukeren du vil fjerne
  4. Klikk på Slett-knappen ved siden av brukeren
  5. Bekreft slettingen

Hva skjer når du gjør dette?

Når du fjerner en bruker:

  • Brukeren mister all tilgang til butikkadministratoren din
  • Brukerens handlinger og historikk bevares (bestillinger de har behandlet osv.)
  • Brukeren kan ikke gjenopprettes - du må opprette en ny bruker hvis du vil at vedkommende skal få tilgang igjen

Vær oppmerksom på følgende

Du kan ikke fjerne den primære eieren av butikken. Hvis du ønsker å overføre eierskapet, må du kontakte support@shoporama.dk.

Se også: Opprett flere brukere i butikken din.

Trenger du hjelp med dette? Kontakt oss på support@shoporama.dk.