Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Fjern en bruker fra butikken din

Veiledning for hvordan du fjerner en bruker fra virksomheten din i Shoporama admin.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan fjerne brukere som ikke lenger skal ha tilgang til administrasjonsområdet i nettbutikken din. Det kan for eksempel være en tidligere ansatt eller en samarbeidspartner.

Slik fjerner du en bruker

Brugerlisten under Firma med kolonnerne leverandør, ordrehåndtering, og administrator samt et blyant-ikon til at redigere den enkelte bruger
Siden Konto → Bedrift → Brukere viser alle brukere med deres rettigheter til leverandør, ordrebehandling og administrator. Du fjerner en bruker ved å klikke på blyantikonet ved siden av brukeren og deretter på Fjern bruker.
  1. Gå til Konto → Firma → Brukere i menyen
  2. Finn brukeren du vil fjerne
  3. Klikk på blyantikonet (Rediger) ved siden av brukeren, og klikk deretter på «Fjern bruker»-knappen
  4. Bekreft slettingen

Hva skjer da?

Når du fjerner en bruker:

  • Mister brukeren all tilgang til butikkens administrasjonsside
  • Brukerens handlinger og historikk beholdes (bestillinger de har behandlet osv.)
  • Brukeren kan ikke gjenopprettes: du må opprette en ny bruker hvis vedkommende skal få tilgang igjen

Merk

Du kan ikke fjerne den primære eieren av nettbutikken. Hvis du ønsker å overføre eierskapet, vennligst kontakt support@shoporama.dk.

Se også: Opprett flere brukere i nettbutikken din.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.