Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Få en kopi av butikken din

Informasjon om alternativer for å få en kopi av Shoporama-nettbutikken din til et annet land, for eksempel.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Hvis du ønsker å ekspandere til nye markeder, for eksempel Sverige eller Norge, kan det være nyttig å få en kopi av den eksisterende butikken din. Her går vi gjennom hva som kan kopieres og hva som krever manuelt arbeid.

Hva kan kopieres?

Element Kan kopieres? Merknader
TemaJa, det kan duLast ned via SFTP og last opp til ny butikk. Sjekk lisensvilkårene hvis det er aktuelt.
Produkt(er)Ja, du kanEksportere som JSON og importere i den nye butikken. Kategorier og profiler er inkludert
Kategorier er inkludertJa, jaInkludert når du eksporterer produkter som JSON
LandingssiderNei, de er ikke inkludertMå opprettes manuelt i den nye butikken
Statiske siderIngen statiske siderMå opprettes manuelt
MenyerNei, det gjør du ikkeMå opprettes manuelt
TemainnstillingerNei, det gjør du ikkeHTML-felt og innstillinger må settes opp manuelt

Slik kopierer du temaet ditt

  1. Last ned temaet ditt via SFTP fra din eksisterende butikk
  2. Last det opp til den nye butikken din via SFTP
  3. Aktiver temaet under Innstillinger → Temaer

Vær oppmerksom på følgende

Sjekk lisensvilkårene for temaet ditt. Noen temaer er kun lisensiert for bruk i én butikk, og det kan hende du trenger en ekstra lisens for den nye butikken.

Slik kopierer du produkter og kategorier

  1. Gå til Produkter i den eksisterende butikken din
  2. Klikk på Eksporter og velg JSON-format
  3. Last ned filen - ikke endre filen
  4. Gå til Produkter → Importer i den nye butikken
  5. Last opp JSON-filen

Med JSON-import inkluderes kategorier og profiler automatisk, noe som sparer deg for mye manuelt arbeid.

Det manuelle arbeidet

Du må opprette følgende manuelt i den nye butikken:

  • Landingssider - gjenskap dem med relevant innhold
  • Statiske sider - kopier teksten fra den eksisterende butikken
  • Menyer - opprett nyemenyer med riktige lenker
  • Temainnstillinger - sett opp farger, logoer, HTML-felt osv.

Trenger du hjelp med å kopiere butikken din? Kontakt oss på support@shoporama.dk.