Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Tilbakestill bestillinger, lagerbeholdning og mer.

Veiledning for å tilbakestille ordrenumre, lagerbeholdning og andre data i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Når du starter butikken, har du kanskje opprettet testbestillinger og testdata. Før du går live, kan du tilbakestille bestillinger og lagerbeholdning for å starte på nytt.

Tilbakestille bestillinger

  1. Klikk på tannhjulet øverst til høyre i administratoren
  2. Gå til Avansert
  3. Under Tilbakestill finner du muligheten til å slette alle bestillinger
  4. Bekreft handlingen

Tilbakestill lagerbeholdning

Du kan tilbakestille lagerbeholdningen på alle produkter. Dette kan være relevant hvis du har testet med feil lagernivå.

  1. Gå til Innstillinger → Avansert
  2. Velg Tilbakestill lagerbeholdning
  3. Lagerstatus for alle produkter er satt til 0

Advarselsmelding

Tilbakestilling av bestillinger og lagerbeholdning er permanent og kan ikke angres. Bruk kun denne funksjonen før du går live, eller hvis du er helt sikker på at du vil slette alle data. Vurder å ta en sikkerhetskopi først.

Hva påvirkes ikke?

  • Produkter - produktene dine blir ikke slettet, kun lagerbeholdningen blir tilbakestilt
  • Kategorier - kategoriinndelingen din vil bli bevart
  • Innstillinger - alle butikkinnstillinger bevares
  • Tema - temaet ditt påvirkes ikke

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.