Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Ønskelister og favoritter

Finn ut hvordan kundene dine kan opprette og dele ønskelister i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Shoporama har to ulike systemer for lagring av produkter: ønskelister og favoritter. De to systemene er uavhengige av hverandre og har ulike funksjoner og bruksområder.

Ønskelister (den klassiske funksjonen)

Ønskelister er Shoporamas opprinnelige system for lagring og deling av produkter. Det krever at kunden er innlogget, og dataene lagres i databasen - slik at listen er tilgjengelig på alle enheter.

Ønskelister aktiveres under Innstillinger → Nettbutikk.

Når en kunde er logget inn, kan de:

  • Oppretteflere ønskelister - for eksempel "Bursdagsønsker" og "Juleønsker"
  • Leggetil produkter - Med ønsket antall og eventuelt en kommentar
  • Velge varianter - Hvis produktet har varianter (størrelse, farge osv.)
  • Administrer listen - Endre antall, fjern produkter eller lukk listen
  • Del ønskeliste - Hver ønskeliste har en unik lenke som kan deles med venner og familie

Deling

Hver ønskeliste har en unik URL. Når noen åpner lenken, ser de navnet på ønskelisten, alle produktene med bilder og antall, samt knapper for å legge produktene direkte i handlekurven. Den offentlige visningen krever ingen innlogging.

Status

Kunden kan angi at ønskelisten skal være aktiv eller lukket. Bare aktive ønskelister er synlige via den offentlige lenken.

Ønskelister er tilgjengelige i temaene Alaska2, Delaware og DelawareDK.

Favoritter (Delaware-temaet)

Delaware og DelawareDK har også et eget favorittsystem med en annen tilnærming: en enkel hjerteknapp på hvert produkt som lagrer favorittene lokalt i nettleseren.

Favoritter aktiveres i Temainnstillinger → Produkt → Aktiver ønskeliste (merket som Beta).

Funksjonen gjør det mulig for kundene å:

  • Leggetil favoritter med ett klikk - Hjerteknapp på produktkort og produktside
  • Se alle favorittene i et sidefelt - med produktbilde, navn, pris og lenke
  • Se totalverdi - Totalprisen for alle favorittene
  • Fjern favoritter - med fjerningsknapp direkte i panelet

Favoritter krever ikke innlogging - de fungerer for alle besøkende. De lagres imidlertid bare lokalt i nettleseren, slik at de er knyttet til den enkelte enheten og ikke kan deles med andre.

Sammenligning

Ønskelister Favoritter (Delaware)
Krever innlogging Krever innlogging Ja Ingen innlogging kreves
Flere lister Ja (én liste) Nei (én samlet liste)
Deling via lenke Ja (én liste) Nei (én liste)
Antall og kommentarer Ja (én liste) Ja Nei
Lagres på tvers av enheter Ja (database) Nei (kun nettleser)
Temaer Alaska2, Delaware, DelawareDK Delaware / DelawareDK

I Delaware og DelawareDK kan begge systemene brukes samtidig - ønskelister for innloggede kunder og favoritter for alle besøkende. De to systemene er uavhengige av hverandre.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på support@shoporama.dk.