Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Opprett flere brukere i butikken din

Veiledning for hvordan du oppretter flere brukerpålogginger for Shoporama-administratoren.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Du kan opprette flere brukere i Shoporama-butikken din, slik at kolleger, samarbeidspartnere eller en webdesigner kan logge inn med sine egne påloggingsopplysninger.

Brugeroversigten under Konto, Firma, Brugere med kolonner for leverandør, ordrehåndtering, og administrator og knappen Opret ny bruger
Du finner brukeroversikten under Konto, Firma, Brukere. Her oppretter du nye brukerkontoer ved å klikke på knappen Opprett ny bruker, og du kan se hvilke roller hver bruker har.

Slik oppretter du en ny bruker

  1. Gå til «Konto» i menyen til venstre
  2. Velg «Bedrift» og klikk på «Brukere»
  3. Klikk på Opprett ny bruker
  4. Fyll ut navn og e-postadresse
  5. Velg brukerens rettigheter
  6. Klikk på «Lagre»

Brukerrettigheter

Du kan tildele tre forskjellige rettigheter til en bruker, og du kan kombinere dem slik du ønsker:

  • Administrator, full tilgang til alle funksjoner i nettbutikken
  • Ordrebehandling, kan se og behandle ordrer
  • Leverandør, kan kun se og redigere produkter i utvalgte kategorier

Hvis en bruker verken har rollen «Administrator» eller «Ordrebehandling», har vedkommende kun tilgang til de områdene du selv gir tilgang til. Du kan finjustere en leverandørs tilgang ytterligere via brukerens «Rettigheter», der du velger hvilke kategorier brukeren skal ha tilgang til.

God praksis

  • Gi kun de rettighetene som er nødvendige for brukerens rolle
  • Opprett separate pålogginger for hver person, ikke del en felles pålogging
  • Fjern brukere som ikke lenger trenger tilgang

Tips

Separate brukerkontoer gir deg sporbarhet; du kan se hvem som har gjort endringer og håndtert ordrer.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.