Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Konfigurer Kelkoo-produktfeed i Shoporama

Veiledning til Kelkoo-produktfeeden i Shoporama: aktivering, feed-adresse, styring av Kelkoo-kategori og beskyttelse med en feed-nøkkel.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Vil du at produktene dine skal vises på prissammenligningstjenesten Kelkoo? Med Shoporamas Kelkoo-produktfeed kan du med få klikk gjøre varene dine klare, slik at Kelkoo automatisk kan hente dem og vise dem frem for nye kunder. Her får du en trinn-for-trinn-veiledning for å komme i gang.

Hva er Kelkoo?

Kelkoo er en prissammenligningstjeneste der forbrukere kan sammenligne priser på produkter fra ulike nettbutikker. Når en kunde finner produktet ditt på Kelkoo, kan de klikke seg videre til butikken din og kjøpe varen.

For at Kelkoo skal kunne vise produktene dine, trenger de et såkalt produktfeed. Et produktfeed er en fil med informasjon om varene dine, som Kelkoo henter automatisk. I Shoporama lager systemet feedet for deg. Du trenger bare å aktivere det og oppgi filadressen til Kelkoo.

Kelkoo er én av flere pris sammenligningstjenester du kan bruke. Hvis du også vil bruke andre, kan du lese om Google Shopping-feeden og Pricerunner-feeden.

Slik aktiverer du Kelkoo-feeden

Det tar bare et øyeblikk å slå på Kelkoo-feeden. Følg disse trinnene:

  1. Gå til Innstillinger i Shoporama-administrasjonen.
  2. Velg Nettbutikk.
  3. Klikk på fanen Feeds.
  4. Finn avsnittet «Kelkoo».
  5. Sett haken ved «Aktiver Kelkoo-produktfeed».
  6. Lagre innstillingene dine.

Når feedet er aktivert, er det tilgjengelig på en fast adresse basert på ditt eget domene:

ditt-domene.dk/kelkoo.xml

Det er denne adressen du oppgir til Kelkoo, slik at de kan hente produktene dine. Du trenger ikke å opprette eller vedlikeholde filen selv. Shoporama oppdaterer feedet automatisk, slik at det alltid gjenspeiler ditt aktuelle sortiment.

Merk: Erstatt ditt-domene.dk med domenet til din egen nettbutikk når du gir adressen videre til Kelkoo.

Bestem hvilken Kelkoo-kategori produktene skal plasseres i

Som standard bruker feedet de kategoriene du selv har plassert varene dine i. For de fleste nettbutikker fungerer dette fint, og du trenger ikke å gjøre noe mer.

Hvis du i stedet ønsker at et produkt skal plasseres i en bestemt Kelkoo-kategori, kan du angi dette for det enkelte produkt. Dette gjør du ved å fylle ut tilleggsfeltet «merchant-category» med den ønskede Kelkoo-kategorien, for eksempel «Baby & Kids – Baby Bath & Body Care».

Kelkoo har en samlet liste over sine kategorier, som du kan slå opp hos Kelkoo hvis du ønsker å bruke en helt bestemt kategori. Dette er valgfritt, og du trenger bare å gjøre det for de produktene der du ønsker en annen kategori enn din egen.

Beskytt feedet ditt (valgfritt)

Feedets adresse er som utgangspunkt offentlig, slik at alle som kjenner adressen, kan se den. Dette er vanligvis ikke et problem, men hvis du ønsker at kun Kelkoo skal kunne hente feedet, kan du beskytte det med en feed-nøkkel.

En feed-nøkkel gjør feed-adressen hemmelig, slik at den bare fungerer med den riktige nøkkelen. Du kan lese mer om hvordan du oppretter og bruker en feed-nøkkel i artikkelen om feed-nøkler.

Ofte stilte spørsmål

Jeg er slett ikke teknisk anlagt. Må jeg lage en fil selv?

Nei. Du merker bare av for «Aktiver Kelkoo-produktfeed» under Innstillinger, så lager Shoporama filen selv. Du trenger bare å oppgi adressen ditt-domene.dk/kelkoo.xml til Kelkoo.

Hvor finner jeg adressen til feedet mitt?

Adressen er alltid nettbutikkens domene etterfulgt av /kelkoo.xml. Hvis du for eksempel har domenet minbutik.dk, er adressen minbutik.dk/kelkoo.xml.

Blir feedet oppdatert automatisk når jeg endrer produktene mine?

Ja. Feeden gjenspeiler ditt aktuelle sortiment, så du trenger ikke å oppdatere eller laste opp noe på nytt når du endrer produktene dine.

Hvordan får jeg et produkt plassert i en bestemt Kelkoo-kategori?

Fyll ut tilleggsfeltet «merchant-category» for det enkelte produktet med den ønskede Kelkoo-kategorien. Hvis du ikke gjør det, bruker feedet automatisk de kategoriene du selv har plassert varen i.

Kan andre se feedet mitt hvis de kjenner adressen?

Ja, adressen er som utgangspunkt offentlig. Hvis du ønsker at kun Kelkoo skal kunne hente feedet, kan du beskytte det med en feed-nøkkel som gjør adressen hemmelig.

Må jeg bruke Kelkoo hvis jeg allerede bruker Google Shopping?

Det er helt opp til deg. Du kan gjerne bruke flere prissammenligningstjenester samtidig. Hvis du også vil være med på de andre, kan du sette opp Google Shopping-feeden og Pricerunner-feeden på samme måte.