Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Feed-nøgler: Beskyt dine produktfeeds med en hemmelig nøgle

Sådan slår du feed-nøgler til i Shoporama og beskytter dine produktfeeds, så kun Google, Pricerunner, og andre godkendte tjenester kan hente dine data.

Læsetid: ca. 6 minutter
Shopejer

Dine produktfeeds indeholder alt det, konkurrenterne gerne vil have: dine produkter, dine beskrivelser, og ikke mindst dine priser. Som standard er feed-adressen offentlig, så alle der kender den, kan hente dataene. Med feed-nøgler kan du låse dine feeds, så de kun kan tilgås med en hemmelig nøgle i adressen. I denne artikel viser vi, hvordan du slår funktionen til og bruger den korrekt.

Hvad er feed-nøgler?

En feed-nøgle er en hemmelig kode, du tilføjer til dit feeds adresse. Når en nøgle er sat, kan feedet kun hentes, hvis den korrekte nøgle står i URL'en. Det betyder, at en tilfældig person, der gætter eller finder din almindelige feed-adresse, ikke længere kan se dine produkt- og prisdata.

Formålet er enkelt: at forhindre, at konkurrenter, prisrobotter, eller andre frit kan hente dine produkt- og prisdata via din offentlige feed-adresse. Du bestemmer selv, hvilke tjenester der får adgang, ved kun at give nøglen til dem, du stoler på, fx Google, Pricerunner, eller Partner-Ads.

Bemærk: Feeds uden en nøgle forbliver offentligt tilgængelige. Beskyttelsen træder først i kraft, når du har sat en nøgle på det enkelte feed.

Sådan slår du feed-nøgler til

Du finder indstillingen inde i din administration. Følg disse trin:

  1. Gå til Indstillinger og vælg Webshop.
  2. Klik på fanen Feeds.
  3. Find afsnittet Feed-nøgler.
  4. Sæt flueben i Aktiver feed-nøgler.
  5. Generer en nøgle for det enkelte feed, du vil beskytte, eller tryk på Generer alle nøgler for at lave nøgler til alle feeds på én gang.
  6. Gem dine indstillinger.

Du kan vælge at beskytte alle dine feeds på én gang med knappen Generer alle nøgler, eller nøjes med at sætte en nøgle på netop de feeds, hvor du har brug for det. Det er helt op til dig.

Sådan bruger du nøglen i din feed-adresse

Når du har sat en nøgle, indgår den i feedets adresse. Det betyder, at den almindelige, offentlige adresse ikke længere virker, og at du i stedet skal bruge adressen med nøglen.

Et eksempel med Google Shopping-feedet. Uden nøgle ser adressen sådan ud:

  • dit-domæne.dk/google-shopping.xml

Med en nøgle bliver adressen i stedet til noget i denne stil:

  • dit-domæne.dk/google-shopping-DINHEMMELIGENØGLE.xml

Det er den fulde adresse inklusive nøglen, du skal kopiere og indsætte hos den tjeneste, der skal bruge feedet, fx Google, Pricerunner, eller Kelkoo. Hvis du tidligere har givet den gamle adresse uden nøgle til en tjeneste, skal du huske at opdatere den til den nye adresse med nøgle, så feedet stadig kan hentes.

Bemærk: Behandl nøglen som en adgangskode. Del kun den fulde feed-adresse med de tjenester, der reelt skal bruge den, og læg den ikke åbent frem på din hjemmeside eller andre offentlige steder.

Hvilke feeds kan beskyttes?

Feed-nøgler virker på alle dine feeds. Det gælder blandt andet:

Du behøver ikke beskytte dem alle. Du kan sagtens lade nogle feeds være offentlige og kun sætte en nøgle på dem, hvor du ønsker ekstra beskyttelse.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg være teknisk for at bruge feed-nøgler?

Nej. Du sætter blot et flueben og trykker på en knap for at generere nøglerne. Bagefter kopierer du den nye feed-adresse og indsætter den hos den tjeneste, der skal bruge feedet. Der er ingen kode eller tekniske indstillinger, du selv skal lave.

Jeg har 4 webshops og bruger mange prissammenligningstjenester. Kan jeg beskytte alt på én gang?

Ja. På hver shop kan du trykke på Generer alle nøgler, så får alle feeds en nøgle med det samme. Husk derefter at opdatere de feed-adresser, du allerede har indsendt til Google, Pricerunner, og de øvrige tjenester, så de peger på de nye adresser med nøgle.

Ændrer feed-nøgler noget i mit regnskab eller mine ordrer?

Nej. Feed-nøgler styrer udelukkende, hvem der kan hente dine produktfeeds. De har ingen indflydelse på ordrer, fakturaer, moms, eller bogføring. Det er alene et lag af beskyttelse omkring de offentlige produktdata, du sender til sammenlignings- og annoncetjenester.

Hvad sker der, hvis jeg glemmer at opdatere adressen hos Google?

Når en nøgle er sat, virker den gamle adresse uden nøgle ikke længere. Hvis en tjeneste stadig bruger den gamle adresse, vil den ikke kunne hente feedet. Derfor er det vigtigt at opdatere adressen til den nye, der indeholder nøglen, hos alle de tjenester, du bruger feedet til.

Hvordan påvirker det de kunder, der besøger min shop?

Det gør det slet ikke. Feed-nøgler handler kun om de bagvedliggende datafiler, som tjenester som Google og Pricerunner henter. Dine kunder ser hverken feeds eller nøgler, så deres oplevelse af din webshop er præcis den samme som før.

Kan jeg lade nogle feeds være åbne og kun beskytte andre?

Ja. Du kan generere en nøgle pr. feed, så du selv bestemmer, hvilke feeds der skal beskyttes. Et feed uden nøgle forbliver offentligt tilgængeligt, mens et feed med nøgle kun kan hentes med den korrekte adresse. På den måde kan du skræddersy beskyttelsen til netop dine behov.