Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Alle støtteartikler

Etabler PostNord med pakkeshop

Veiledning for å sette opp PostNord med pakkeshop som fraktalternativ i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Denne veiledningen viser hvordan du konfigurerer PostNord som fraktalternativ med valg av pakkeshop i din Shoporama-nettbutikk. Når konfigurasjonen er fullført, kan kundene dine velge en PostNord-pakkeshop ved kassen.

Fragtmetoder-oversigten i Shoporama viser Postnord pakkeshop, Postnord omdeling, DAO pakkeshop, og Afhentning med kolonner for fragtmodul og tracking
Oversikten over fraktmetoder under «Levering», der PostNord-pakkeshop er opprettet som fraktalternativ sammen med PostNord-utlevering, DAO-pakkeshop og henting. Nye fraktmetoder opprettes med knappen «Opprett ny» øverst til høyre.

1. Opprett fraktalternativet

  1. Klikk på «Levering » i menyen til venstre
  2. Klikk på «Fraktmetoder»
  3. Klikk på knappen «Opprett ny»
  4. Fyll ut feltene:
    • Navn: f.eks. «PostNord til pakkeshop»
    • Sporings-URL: https://www.postnord.dk/track-trace#dynamicloading=true&shipmentid=%ID%
    • Fraktmodul: Velg «Post Danmark»
  5. Sett haken i «Send e-post til mottakeren når varen sendes»
  6. Klikk på «Lagre»

2. Knytt til land

Fraktalternativet må knyttes til de landene der du tilbyr det:

  1. Klikk på «Land»
  2. Klikk på «Rediger» ved siden av landet du vil knytte til (vanligvis Danmark)
  3. Sørg for at det nye fraktalternativet er valgt i listen «Fraktalternativer»
  4. Klikk på «Lagre»

3. Angi fraktpris

Hvis du vil angi en pris for fraktalternativet:

  1. Klikk på «Fraktpriser»
  2. Angi prisen for din PostNord-pakkeshop-fraktalternativ
  3. Klikk på «Lagre»

Tips

Du kan sette opp ulike priser basert på ordrebeløp — for eksempel gratis frakt over et bestemt beløp. Dette konfigureres under fraktprisene.

Feilsøking

  • Vises ikke pakkeshop-valget? — Noen spesialtilpassede temaer viser kanskje ikke pakkeshops. Kontakt support@shoporama.dk, så hjelper vi deg
  • Fraktalternativet vises ikke i kassen? — Sjekk at det er knyttet til riktig land under fanen «Land»
  • Feil sporingslenke? — Sørg for at sporings-URL-en inneholder %ID%, som erstattes med det faktiske sporingsnummeret

Spor hentinger fra pakkebutikker

Når du oppretter PostNord-pakkelapper via Shoporama, sporer systemet automatisk hentestatusen på pakkebutikkbestillingene dine, slik at du kan se hvilke pakker som venter på å bli hentet. Les mer i «Slik holder du oversikt over hentinger i pakkebutikker».

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.

Relaterte artikler

Spor levering og henting på pakkeshop i Shoporama

Shoporama viser leveringsstatus direkte i bestillingslisten, både for henting på pakkeshop og levering til adressen. Se om pakken er underveis,...

Relaterte funksjoner

Nyt: Se med det samme hvilke pakkeshop-pakker der snart udløber

Nytt: Se med en gang hvilke pakker fra pakkebutikken som snart utløper

Shoporama viser nå direkte i bestillingslisten om en pakke fra et hentested er klar, snart utløper, er hentet eller returnert. Fungerer med GLS,...
Pakkeshop-overblik: se hvilke pakker der snart udløber

Pakkeshop-overblik: se hvilke pakker der snart udløber

Nettbutikk med PostNord

Opprett en nettbutikk med PostNord-frakt: pakkeshopvelger i kassen, automatisk etikettutskrift, sporing og internasjonal frakt direkte fra Shoporama.
🚚

Fraktalternativer

Sett opp frakt med PostNord, GLS, DAO, DHL og Shipmondo. Pakkeshops i kassen, sporing, gratis frakt og vektbasert fraktberegning.