Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sette opp forsiden

Lær hvordan du sætter forsiden op i din Shoporama-webshop. Forsiden er en kategori, som du kan tilpasse med Sidedesigner i understøttede temaer.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Forsiden er en kategori

I Shoporama er forsiden ikke en egen side. Det er en vanlig produktkategori med et spesielt flagg. Det betyr at alt du kan gjøre med en kategori (legge til produkter, bilder, beskrivelser og underkategorier), kan du også gjøre med forsiden.

Når en kategori er flagget som forside, vises den på nettbutikkens rotadresse (f.eks. dinshop.dk/) i stedet for under kategorinavnet.

Velg forsidekategori

Du velger hvilken kategori som skal være forside i nettbutikkens innstillinger:

  1. Gå til Innstillinger i menyen til venstre
  2. Finn feltet Kategori for forside
  3. Velg kategorien du vil ha som forside i rullegardinmenyen
  4. Klikk på Lagre

Når du oppretter en ny nettbutikk, opprettes det automatisk en kategori som heter "Forside", og den angis som forside. Du kan gi den et nytt navn eller velge en annen kategori.

I kategorilisten kan du se hvilken kategori som er forsiden. Den er merket med et blått forsidemerke.

Legg til produkter på forsiden

Siden forsiden er en kategori, kan du legge til produkter på den på samme måte som i alle andre kategorier:

  1. Gå til Produkter, og åpne produktet du vil vise på forsiden
  2. Under Kategorier velger du kategorien for forsiden
  3. Lagre produktet

Produktene vises deretter på forsiden i den rekkefølgen temaet ditt bestemmer (vanligvis etter vekt eller sortering).

Sidedesigner, bygg forsiden visuelt

Hvis temaet ditt støtter Sidedesigner (også kalt Sideoppsett), kan du bygge forsiden visuelt med seksjoner i stedet for bare å vise en produktliste. Med Sidedesigner kan du sette sammen forsiden av ulike blokker, for eksempel heltebannere, produktkaruseller, kategorilister, tekst og mye mer.

Slik bruker du Sidedesigner på forsiden:

  1. Gå til Kategorier og finn kategorien for forsiden din
  2. Klikk på Sideoppsett (lenken vises bare hvis temaet ditt støtter Sidedesigner)
  3. Legg til seksjoner ved å velge fra listen over tilgjengelige blokktyper
  4. Konfigurer hver seksjon med bilder, tekst, produkter osv.
  5. Dra seksjonene i den rekkefølgen du ønsker
  6. Lagre endringene dine

Hvis du ikke har konfigurert Sidedesigner for forsiden, vil temaet automatisk vise et standardoppsett (vanligvis en produktliste fra forsidens kategori).

Bakgrunnsvideo i heltebanneret

Du kan gi heltebanneret på forsiden en live bakgrunnsvideo i stedet for et stillbilde. Dette gir et profesjonelt førsteinntrykk. Denne funksjonen er tilgjengelig i temaer som har et videofelt i heltedelen, for eksempel Montana. Delaware har også en egen "Hero med video og kategorier"-seksjon.

Slik legger du til en bakgrunnsvideo:

  1. Åpne forsideoppsettet og rediger helteseksjonen
  2. Klikk på Last opp video i feltet Bakgrunnsvideo for å laste opp en MP4- eller WebM-fil, eller Velg video for å gjenbruke en video du allerede har lastet opp.
  3. Velg et bilde i samme seksjon. Dette vil bli brukt som plakat, stillbildet som vises mens videoen lastes inn
  4. Klikk på Lagre

Videoen spilles av automatisk, lydløst og i en sløyfe på alle enheter, inkludert mobil. Tips: Bruk en kort loop på 5-15 sekunder, helst under 5 MB, i MP4-format. Videoen lagres i full kvalitet uten komprimering, så du må komprimere den før du laster den opp.

Temaer med støtte for Sidedesigner

Ikke alle temaer støtter Sidesigner. Her er en oversikt over temaene som har Sidedesigner for forsiden:

Delaware / DelawareDK

Det mest avanserte temaet med flest seksjonstyper. Støtter bl.a:

  • Hero, stort banner med bilde, overskrift og oppfordringsknapp
  • Hero med video og kategorier, videobanner med kategorinavigasjon
  • Produktliste, visning av utvalgte produkter i et rutenett
  • Produktkarusell, horisontal rulling av produkter
  • Produktfunksjon, fremhev et enkelt produkt med stort bilde
  • Kategoriliste, vis underkategorier med bilder
  • Kategoriglidebryter, horisontal rulling av kategorier
  • Banner, bildebanner med lenke
  • Bilderutenett, collage av flere bilder
  • Tekst, fritekstseksjon
  • Teksti to kolonner, tekst delt i to kolonner
  • Tekst og bilde, tekst og bilde side om side
  • Bloggliste, vis de siste blogginnleggene
  • Trustpilot, vis Trustpilot-anmeldelser
  • Verdier/USP-er, fremhev butikkfordeler med ikoner

California

Bootstrap-basert tema med mange spesialiserte seksjoner:

  • Lysbildefremvisning, bildekarusell med tekst
  • Kategori glidebryter, horisontal rulling av kategorier
  • Produkter, produktrutenett, glidebryter og utvalgte produkter
  • Salgsfremmende bilder, salgsfremmende bannere med nedtelling
  • Attester, kundeanmeldelser
  • FAQ, ofte stilte spørsmål
  • Varemerker, logo-karusell med varemerker
  • Gavekort, fremhev gavekort
  • Blogginnlegg, vis de siste blogginnleggene
  • Kontaktskjema, kontaktinformasjon og skjema

Alaska2

Minimalistisk tema med grunnleggende Page Designer-støtte. Har færre seksjonstyper og passer for enkle nettbutikker som ikke trenger avanserte oppsett.

Temaer uten Page Designer

Eldre temaer (f.eks. de originale Alaska og Massachusetts) støtter ikke Sidedesigner. I disse temaene viser forsiden automatisk produktene fra forsidens kategori i temaets standardoppsett. Du kan likevel tilpasse forsiden ved å

  • Legge til og sortere produkter i forsidens kategori
  • Redigere kategorinavn, beskrivelse og bilde
  • Bruke egendefinert CSS for å tilpasse utseendet

Tips for forsiden

  • Hold det enkelt, unngå for mange seksjoner. Fokuser på de viktigste produktene og kategoriene
  • Bruk heltebanneret, et fint heltebilde med en tydelig oppfordring til handling gir et godt førsteinntrykk
  • Vis populære produkter, bruk en produktliste eller karusell for å fremheve bestselgere
  • Legg til kategorinavigasjon, en kategoriliste hjelper kundene med å finne frem
  • Trustpilot/USP-er, vis tillit og fordeler tidlig for å øke konverteringsraten
  • Test på mobil, sørg for at hjemmesiden ser bra ut på alle enheter

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg ha flere forsider?
Nei, det kan bare være én forsidekategori per nettbutikk. Du kan imidlertid når som helst endre forsidens kategori i nettbutikkens innstillinger.

Kan forsiden være en underkategori?
Teknisk sett er det ikke noe krav om at forsidekategorien må være en rotkategori. I praksis bør du imidlertid velge en rotkategori, ettersom forsiden er det første kundene ser, og det gir det reneste oppsettet. Hvis du velger en underkategori, vil den fortsatt fungere som forside, men eventuelle brødsmulestier og menystrukturer i temaet kan oppføre seg uventet.

Hva skjer hvis jeg endrer kategori på forsiden?
Den nye kategorien overtar forsiden umiddelbart. Den gamle kategorien blir en vanlig kategori med sin egen URL.

Støtter temaet mitt Sidedesigner?
Gå til en kategori og se om lenken "Sideoppsett" vises. Hvis den gjør det, støtter temaet ditt Sidedesigner.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.