Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Over folden

Above the fold er den delen av en nettside som er synlig uten å skrolle. Det er det første brukeren ser, og det er avgjørende for å fange oppmerksomheten og holde de besøkende på nettbutikken din.

Hva er «above the fold»?

Begrepet stammer fra avisbransjen, hvor den viktigste artikkelen ble plassert over avisens brett (der den fysiske avisen var brettet sammen i aviskiosken). I digital sammenheng refererer «above the fold» til innholdet som er synlig på skjermen før brukeren blar nedover.

Hvorfor er «above the fold» viktig?

Studier viser at brukere danner seg et inntrykk av en nettside i løpet av 0,05–3 sekunder. Innholdet som vises «above the fold», har stor betydning for:

  • Om brukeren blir værende eller forlater siden: Hvis innholdet «above the fold» ikke fanger interessen, forlater mange brukere siden umiddelbart.
  • Brukerens oppfatning av merkevaren din: Det første visuelle inntrykket former tilliten til nettbutikken din.
  • Handlingsvilje: Tydelige CTA-er «above the fold» øker sannsynligheten for konvertering.

«Above the fold» på nettbutikksider

Forsiden

  • Tydelig verdiforslag: Hva selger du, og hvorfor skal kunden velge deg?
  • Hero-banner: Et sterkt bilde eller lysbildefremvisning som presenterer dine viktigste produkter eller tilbud.
  • Navigasjon: Tydelig meny og søkefelt, slik at brukeren raskt kan finne det de leter etter.
  • Tillitsmerker: E-merket, Trustpilot-vurdering eller fraktinformasjon synlig.

Produktsider

  • Produktbilde: Et stort, tydelig bilde av produktet.
  • Tittel og pris: Produktnavn og pris skal være umiddelbart synlige.
  • Kjøp-knapp: «Legg i handlekurven» eller «Kjøp nå» over folden – spesielt på datamaskiner.
  • Viktige egenskaper: Størrelse, farge, lagerstatus.

Kategorisider

  • Filtrering: Mulighet for å begrense utvalget.
  • Første produkter: De første 4–8 produktene skal være synlige.
  • Kategoribeskrivelse: Kort introduksjon til kategorien (men den detaljerte teksten kan ligge under folden av hensyn til SEO).

Above the fold på mobil

Mobil har betydelig mindre skjermplass «above the fold». Det betyr:

  • Prioriter enda strengere – bare det aller viktigste skal vises.
  • Topptekst og navigasjon bør være kompakte (hamburger-meny, fast topptekst).
  • Unngå store bilder som fyller hele skjermen og skyver produktene nedover.
  • CTA-knapper skal være synlige og enkle å trykke på med fingeren.

«Above the fold» og SEO

Google vurderer om innholdet «above the fold» er relevant og nyttig. For mye reklame eller tynt innhold «above the fold» kan påvirke rangeringen negativt. Plasser det viktigste innholdet øverst og sørg for rask lastetid, slik at innholdet vises umiddelbart.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken