Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sette opp OnPay

Steg-for-steg-veiledning for å sette opp OnPay som en betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Støtter betalingskoblinger, innhenting, refusjon og kansellering.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

OnPay er en dansk betalingsgateway som gjør det mulig for kundene dine å betale med Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay og mer. Her er en veiledning for hvordan du setter opp OnPay i Shoporama-nettbutikken din.

Trinn 1: Opprett betalingsgateway

  1. Logg inn på Shoporama-administrator
  2. Gå til Innstillinger (tannhjulet øverst i høyre hjørne)
  3. Velg Betalingsgatewayer
  4. Opprett en ny betalingsgateway av typen OnPay

Steg 2: Koble til OnPay

Når gatewayen er opprettet, vises en lenke for å koble til OnPay. Følg lenken og godkjenn tilgangen på OnPay-siden.

Når du har gitt tilgang til Shoporama, er du klar til å motta betalinger via OnPay.

Funksjoner

Shoporama støtter følgende OnPay-funksjoner:

  • Betalingslenker - Send betalingslenker til kundene
  • Capture - Capture betalingen fra bestillingssiden i admin
  • Refunder - Refunder bestillinger helt eller delvis
  • Avbryt - Avbryt en autorisasjon
  • Automatisk registrering - Registrer betalingen automatisk når bestillingen sendes eller hentes

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.