Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sette opp OnPay

Steg-for-steg-veiledning for å sette opp OnPay som en betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Støtter betalingskoblinger, innhenting, refusjon og kansellering.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

OnPay er en dansk betalingsgateway som gir kundene dine muligheten til å betale med Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay og mer. Her er en veiledning for hvordan du konfigurerer OnPay i din Shoporama-nettbutikk.

Trinn 1: Opprett betalingsgateway

  1. Logg inn på Shoporama-administrasjonen
  2. Gå til Integrasjoner → Betalingsgatewayer i menyen til venstre
  3. Klikk på Opprett betalingsgateway og velg typen OnPay
Siden Tilføj betalingsgateway i Shoporama-admin med OnPay-kortet markeret med rød ramme blandt Stripe, Quickpay, PensoPay, og flere udbydere.
På siden «Legg til betalingsgateway» velger du leverandøren din. OnPay-kortet er uthevet med en rød ramme, og du klikker på det for å opprette gatewayen.

Trinn 2: Koble til OnPay

Når portalen er opprettet, vises en lenke for å opprette tilkobling til OnPay. Følg lenken og godkjenn tilgangen på OnPays side.

Når du har gitt tilgang til Shoporama, er du klar til å motta betalinger via OnPay.

Funksjoner

Shoporama støtter følgende OnPay-funksjoner:

  • Betalingslenker — Send betalingslenker til kunder
  • Capture — Trekk inn betalingen fra ordresiden i admin
  • Refund — Refunder bestillinger helt eller delvis
  • Avbryt — Avbryt en autorisasjon
  • Automatisk innkreving — Trekk inn betalingen automatisk når bestillingen sendes eller hentes

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.