Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sette opp PensoPay

Trinn-for-trinn-veiledning for å sette opp PensoPay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

PensoPay er en dansk betalingsgateway som lar deg akseptere online betalinger i Shoporama-nettbutikken din. PensoPay støtter de mest brukte betalingskortene og tilbyr konkurransedyktige priser.

Opprett en PensoPay-konto

Før du kan motta betalinger, må du opprette en konto hos PensoPay:

  1. Gå til pensopay.com og opprett en konto
  2. Fullfør bekreftelsesprosessen med PensoPay
  3. Når kontoen din er godkjent, kan du finne API-nøklene dine under innstillinger i PensoPay-dashbordet på app.pensopay.com

Sette opp i Shoporama

  1. Logg inn på Shoporama og gå til InnstillingerBetalingsportaler
  2. Klikk på Opprett ny betalingsgateway og velg PensoPay-typen
  3. Gi gatewayen et navn, for eksempel "Kortbetaling"

Konfigurasjon

Når gatewayen er opprettet, fyll ut følgende felt:

  • API-token - API-nøkkelen din fra PensoPay-dashbordet
  • Privat nøkkel - brukes til å verifisere tilbakekallinger fra PensoPay slik at betalinger ikke kan forfalskes
  • Betalingsmåter - spesifiser hvilke betalingsmåter du vil tilby, f.eks. visa, mastercard
  • Språk - språket på betalingssiden, f.eks. da_DK for dansk eller en_US for engelsk

Innstillinger - aktiver dette for å teste

  • Testmodus - aktiver dette for å teste betalinger uten å ta ut ekte penger. Bruk PensoPays testkort for å simulere betalinger
  • Autocapture - trekk beløpet automatisk så snart kunden betaler (anbefales for digitale varer)
  • Auto-capture on dispatch - beløpet fanges automatisk når bestillingen er merket som sendt eller samlet inn

Oppsett av tilbakekalling

Shoporama setter automatisk opp URL-adressen for tilbakekalling når en betaling opprettes. Du trenger ikke å konfigurere noe manuelt i PensoPay-dashbordet. Tilbakekallings-URL-en brukes til å varsle nettbutikken din når en betaling er vellykket.

Funksjoner som støttes

  • Kortbetaling - Visa, Mastercard og andre kort via PensoPay
  • Betalingslenker - send betalingslenker til kunder direkte fra bestillingssiden
  • Capture - fange betalingen manuelt eller automatisk ved utsendelse
  • Refusjon - refunder helt eller delvis direkte fra Shoporama
  • Avbryt - avbryt en betaling som ennå ikke har blitt registrert
  • Abonnementer - støtter gjentatte betalinger for abonnementsbestillinger
  • Åpen og lukket kurv - fungerer med begge kassetypene
  • REST API - opprett betalingslenker via Shoporamas REST API

Sikkerhet og sikkerhet

Alle tilbakekallinger fra PensoPay er verifisert med en HMAC-SHA256-signatur. Dette sikrer at betalingsvarsler ikke kan forfalskes. I tillegg verifiseres beløpet i hver tilbakeringing mot bestillingsbeløpet, slik at det ikke jukses med betalte beløp.

Testkort

Når testmodus er aktivert, kan du bruke følgende testkort:

  • 5500120801422221 - Mastercard (autorisert betaling)
  • 4000112401172221 - Visa (autorisert betaling)
  • 4242120802091112 - Visa (feil ved autorisering)

Bruk en fremtidig utløpsdato og et tresifret CVV-nummer.

Hjelpesenter

Hvis du trenger hjelp med oppsettet, er du velkommen til å kontakte oss på support@shoporama.dk.