Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Profilfelt (kundefelt)

Veiledning for å opprette egendefinerte profilfelt på kunder i Shoporama. Legg til ekstra felt i kundeprofiler for å samle inn tilleggsinformasjon.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer Utvikler

Med profilfelt kan du opprette egendefinerte felt på kundeprofiler i nettbutikken din. På denne måten kan du samle inn ekstra informasjon utover standardfeltene som navn, adresse og telefonnummer.

Opprett et profilfelt

  1. Gå til Kunder → Profilfelt i administrasjonen
  2. Klikk på Legg til felt
  3. Fyll ut følgende:
    • Navn - Feltets etikett som kunden ser (f.eks. "Foretrukket størrelse")
    • Tag - En intern ID som kan brukes i maler
    • Type - Velg mellom Tekstfelt (fritekst) eller Liste (nedtrekksmeny)
    • Values - Hvis du velger liste, angir du alternativene atskilt med komma
  4. Lagre feltet

Hvor vises feltene?

Profilfeltene vises under "Annen informasjon" på kundens profilside i nettbutikken. Kundene kan selv fylle ut feltene når de redigerer profilen sin.

I administrasjonen kan du se og redigere profilfeltene på hver kundes redigeringsside.

Sortering

Du kan endre rekkefølgen på feltene ved å justere vekten på dem under Kunder → Profilfelt. Felter med lavere vekt vises først.

Import og eksport

Profilfelter støttes ved import og eksport av kunder. Når du eksporterer kunder som CSV-filer, inkluderes alle profilfeltene som ekstra kolonner. Når du importerer, kan du fylle ut profilfeltene ved å bruke feltnavnet som kolonneoverskrift.

Eksempler på bruk

  • Bransje - Velg fra en liste (f.eks. "Detaljhandel", "Engros", "Restaurant")
  • Kundenummer i eksternt system - Fritekstfelt for et referansenummer
  • Foretrukket kontaktmetode - Liste over "E-post", "Telefon", "SMS"
  • Allergener/preferanser - Relevant for matbutikker

Tips: Profilfeltene kan også nås via

Profilfeltene kan også nås via REST API, slik at eksterne systemer kan lese og oppdatere kundenes tilleggsfelt.