Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Alle støtteartikler

Profilfelt (kundefelt)

Veiledning for å opprette egendefinerte profilfelt på kunder i Shoporama. Legg til ekstra felt i kundeprofiler for å samle inn tilleggsinformasjon.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer Utvikler

Med profilfelter kan du oprette brugerdefinerede felter på kundeprofiler i din webshop. Det giver dig mulighed for at indsamle ekstra oplysninger ud over de standardfelter som navn, adresse og telefonnummer.

Profilfelter i Shoporama-admin med felterne Køn og Firmanavn samt kolonner for navn, tag, type, værdier, og vægtning.
Oversigten over profilfelter under Kunder og Profilfelter. Her ses de oprettede felter med deres tag, type, mulige værdier, og vægtning, og nederst opretter du et nyt felt eller gemmer rækkefølgen.

Opret et profilfelt

  1. Gå til Kunder → Profilfelter i administrationen
  2. Klik Opret nyt felt
  3. Udfyld følgende:
    • Navn — Feltets label som kunden ser (fx "Foretrukket størrelse")
    • Tag — Et internt ID der kan bruges i templates
    • Type — Vælg mellem Tekstfelt (fritekst) eller Liste (dropdown)
    • Værdier — Hvis du vælger liste, angiv valgmulighederne adskilt af komma
  4. Gem feltet

Hvor vises felterne?

Profilfelter vises under "Andre oplysninger" på kundens profilside i webshoppen. Kunder kan selv udfylde felterne når de redigerer deres profil.

I administrationen kan du se og redigere profilfelterne på hver enkelt kundes redigeringsside.

Sortering

Du kan ændre rækkefølgen af felterne ved at justere deres vægt under Kunder → Profilfelter. Felter med lavere vægt vises først.

Import og eksport

Profilfelter understøttes i kundeimport og -eksport. Når du eksporterer kunder som CSV, medtages alle profilfelter som ekstra kolonner. Ved import kan du udfylde profilfelter ved at bruge feltnavnet som kolonneoverskrift.

Eksempler på brug

  • Branche — Vælg fra en liste (fx "Detailhandel", "Engros", "Restaurant")
  • Kundenummer i eksternt system — Fritekstfelt til et referencenummer
  • Foretrukket kontaktform — Liste med "E-mail", "Telefon", "SMS"
  • Allergener/præferencer — Relevant for fødevarebutikker

Tip

Profilfelter kan også tilgås via REST API'et, så eksterne systemer kan læse og opdatere kundernes ekstra felter.

Relaterte artikler

Abonnementer

Lær hvordan du setter opp abonnementer i Shoporama, slik at kundene dine kan opprette tilbakevendende bestillinger med automatisk betaling og...

Avmeldingslenker i automatiske e-poster

Gi kundene dine muligheten til å melde seg av automatiske oppfølgings-e-poster etter kjøp og produktanmeldelser - med en enkel lenke i e-posten.

AI-assistent i tekstredigeringsprogrammet

Lær hvordan du bruker Shoporamas innebygde AI-assistent til å generere produkttekster, bildebeskrivelser og tekstforslag.