Legg ved vilkår og betingelser i ordrebekreftelsen

Du kan legge ved vilkårene dine (eller en annen PDF-fil) i ordrebekreftelsen, slik at kunden automatisk mottar dem sammen med bestillingsinformasjonen.

Slik legger du ved en PDF-fil

1. Klikk på tannhjulet øverst til høyre i administrasjonsvinduet
2. Gå til Innstillinger, og bla ned til delen Bestillinger
3. Finn feltet Last opp fil til faktura.html
4. Velg PDF-filen og klikk på Lagre

Filen legges nå automatisk ved alle ordrebekreftelser som sendes til kundene dine. Du kan laste opp opptil to filer hvis du vil sende både vilkår og betingelser og en separat avbestillingsveiledning.

Krav til filen

• Filen bør være i PDF-format for best mulig kompatibilitet
• Hold filstørrelsen liten, helst under 5 MB, slik at e-posten ikke havner i kundens spamfilter
• Sørg for at innholdet er oppdatert og korrekt

Slik skriver du vilkår og betingelser som tekst

I tillegg til PDF-vedlegget har butikken din også et tekstbasert felt for vilkår og betingelser, som vises i selve butikken under /vilkår:

1. Klikk på tannhjulet øverst til høyre i administratoren din
2. Gå til Design → Logo og vilkår
3. Skriv inn eller lim inn vilkårene dine i feltet Vilkår
4. Klikk på Lagre

Du kan også lenke til /vilkår direkte fra teksten i ordrebekreftelsen hvis du ikke ønsker å legge ved filen.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.