Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Test forsiden din mot seg selv - splitt-testing er live i Shoporama

Delt testing er nå en del av Shoporama. Du kan opprette flere versjoner av forsiden, kategorisiden eller stilarket ditt, dele trafikken mellom dem og se hvilken som selger best. Det samme systemet kan også brukes til å planlegge tidsbegrensede sider, for eksempel en Black Friday-hjemmeside som slår seg av og på.

Lesetid: ca. {øst} min
Test din forside mod sig selv — split-test er live i Shoporama

Når du justerer forsiden din, endrer fargen på en knapp eller lager et nytt helteområde, kan det være vanskelig å vite om endringen faktisk forbedrer salget. Split-testing gir et klart svar: Du kjører to eller flere versjoner samtidig, deler trafikken mellom dem og lar tallene avgjøre hvilken som fungerer best.

Funksjonen ligger nå under Design i Shoporama-administrator. Den dekker både sideoppsett (forside, kategorisider, produktsider osv.) og stilark, slik at du kan teste alt fra et helt nytt forsidedesign til en enkelt knappfarge.

Eksempel: to forsider mot hverandre

Slik ser det ut i Sidedesigneren når to versjoner av samme forside kjører parallelt:

To forside-varianter i Shoporama-admin med 'I split-test'-badges

Begge forsidene er på nett samtidig og er en del av en splittest. Hver besøkende blir tildelt én av versjonene, og den samme brukeren ser den samme versjonen ved gjentatte besøk for å unngå at testen blir forurenset.

Etter noen dagers kjøring ser statistikken slik ut:

Statistik fra split-test af to forsider, viser konvertering, omsætning, RPV og vinder-sandsynlighed

Frontpage konverterer 15,38 % mot Frontpage v2s 10,53 %. Mer interessant er inntektene per besøkende (RPV): 1 946,15 pund på den vinnende varianten mot 85,99 pund på den andre. Forskjellen skyldes både høyere konvertering og større bestillinger. RPV kombinerer de to i ett tall og er derfor det primære målet i statistikken.

Legg merke til at statistikken sier "ennå ikke nok data til å kåre en vinner". Dette er bevisst. For å unngå å trekke konklusjoner basert på tilfeldigheter, kreves det minst 5000 visninger per variant, 100 bestillinger totalt og 14 dagers varighet før en variant kan kåres som vinner.

Test også CSS, f.eks. fargen på "Legg i handlekurv"-knappen

I tillegg til sideoppsett kan du teste stilarkvarianter. På denne måten kan du sammenligne CSS-endringer, for eksempel knappefarger, typografi eller mellomrom. Du oppretter alternative varianter og lar dem konkurrere:

Tre CSS-varianter (Sort, Green, Blå) i Shoporama-admin

Tre varianter (svart, grønn, blå) er aktive samtidig og inngår i en deltest. Statistikken kan se slik ut:

Statistik for stylesheet-test med tre farve-varianter

Svart har 60 % sannsynlighet for å være best, men Blå har høyest RPV (838,89 kr) på færrest visninger. Dette illustrerer hvorfor det er verdt å vente på data: En variant med lavere konverteringsfrekvens kan likevel være den mest lønnsomme hvis den får flere bestillinger. Det vil mer data vise.

Tidsstyring uten deltesting

Variant-systemet kan også brukes til å planlegge sider på forhånd uten å sammenligne dem. Et typisk eksempel er Black Friday: I stedet for å logge inn 28. november og bytte forside manuelt, kan du opprette en Black Friday-forside og angi at den skal være synlig fra 28. november til 1. desember. Den slås deretter av og på automatisk.

Det fungerer for alle sesonger: sommersalg, jul, farsdag, valentinsdag. Det kan også kombineres med deltesting, for eksempel ved å lage to varianter av Black Friday-forsiden og finne ut hvilken som fungerer best på Black Friday-trafikk.

Automatisk fullføring

To innstillinger gjør at en test kan kjøres uten manuell oppfølging:

  • Stopp automatisk når det finnes en klar vinner. Når kriteriene er oppfylt og en variant har en sannsynlighet på over 95 % for å være den beste, stoppes testen automatisk. Du vil bli varslet i admin.
  • Bruk vinneren som ny standard. Når testen stoppes, blir vinneren satt på nett med høy prioritet, og de andre variantene blir satt offline. De slettes ikke, så du kan alltid rulle tilbake manuelt.

Når begge er aktivert, kan du opprette en test, klikke på Start og la den kjøre. Når den avsluttes, er vinnervarianten allerede aktivert.

Slik kommer du i gang

Funksjonen ligger under Design → Delingstest. Hvis du ikke er sikker på hvor du skal begynne, er forsiden og den primære knappfargen vanligvis de stedene der en liten forbedring vil lønne seg mest, fordi de blir sett av alle besøkende.

Les mer om dette:

Funksjonen er inkludert i Shoporama-løsningen din uten ekstra kostnad.

Del dette innlegget