Sporing av kampanjer

Nettanalyse er virkelig givende når du har en nettbutikk. La oss ta et veldig forenklet eksempel. Tenk deg at 10 000 besøkende har besøkt nettstedet ditt. De har lagt inn 300 bestillinger. Hvis du ikke vet noe annet, tenker du "det er fint".

Men hvis jeg fortalte deg at de 5 000 fra Google sto for 30 bestillinger og de andre 5 000 fra Facebook sto for de resterende 270 bestillingene, ville du sannsynligvis sagt "det er interessant" - og lagt mer innsats i Facebook-annonseringen din, ikke sant?

Men virkeligheten er langt mer kompleks enn som så. Du kan også få besøkende fra en QR-kode og fra en PDF-guide du har laget. Du får også besøkende fra nyhetsbrevet ditt og fra en rekke andre nettsteder.

Når en besøkende kommer fra et annet nettsted, kan webanalyseprogramvaren din (de fleste bruker Google Analytics) oppdage det. Men det er langt verre hvis de kommer fra for eksempel et PDF-dokument. Fordi de leser et PDF-dokument i en PDF-leser. Når de klikker på en lenke til nettbutikken din, åpnes nettleseren og starter på nettstedet ditt. Siden Google Analytics bare har tilgang til noe i nettleseren (og ikke til datamaskinens øvrige programmer), vil den tenke "ah - denne brukeren har nettopp startet nettleseren og skrevet inn URL-en i adressefeltet". Og Google Analytics vil nå markere denne besøkende i kategorien "De som startet på nettstedet" AKA "Direkte trafikk". Men dette er langt fra tilfelle.

Det samme problemet skjer når du sender en e-post. Hvis brukeren sjekker e-posten i for eksempel Gmail, vil Gmail bli oppført som et henvisende nettsted. Men det er faktisk nyhetsbrevet ditt (eller en transaksjons-e-post) som skal få æren.

Enda verre er det hvis de åpner e-posten i Outlook. Da skjer nøyaktig det samme som med PDF-leseren, brukeren åpner en nettleser og blir tilskrevet som en "direkte besøkende".

Det er derfor vi har kampanjesporing

Men dette kan løses med kampanjesporing. I kampanjesporing legger du inn noen ekstra parametere på lenken. Google Analytics leser disse parameterne og overskriver deretter det den trodde den besøkende kom fra. Et eksempel kan se slik ut

https://gilpa.dk/?utm_source=magasin&utm_medium=pdf&utm_campaign=hvalpefoder&utm_content=traendinhundehvalp

Her kan du se de ulike parameterne som "utm_source" og "utm_campaign". Dette er parametrene som Google leser og noterer at dette er kilden som den besøkende kom fra.

Du kan bruke verktøyet her når du trenger å gjøre kampanjesporing på lenkene dine.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.