Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sporing av kampanjer

Kampanjesporing handler om å spore hvilke markedsføringskampanjer som genererer trafikk og salg til nettbutikken din. Med UTM-parametere og konverteringssporing kan du se nøyaktig hvilke annonser, nyhetsbrev og innlegg som gir resultater.

Hva er kampanjesporing?

Kampanjesporing er bruken av sporingsparametere og analyseverktøy for å måle effekten av markedsføringskampanjene dine. Det gir deg data som lar deg svare på det grunnleggende spørsmålet: Hvilke kampanjer og kanaler driver faktisk salget – og hvilke sløser bort penger?

UTM-parametere

Den mest utbredte metoden for kampanjesporing er UTM-parametere (Urchin Tracking Module). Dette er koder du legger til i lenkene dine, som Google Analytics kan lese:

  • utm_source: Hvor trafikken kommer fra (f.eks. «facebook», «google», «nyhetsbrev»)
  • utm_medium: Kanaltype (f.eks. «cpc», «e-post», «sosiale medier», «banner»)
  • utm_campaign: Kampanjens navn (f.eks. «black-friday-2025», «nyhetsbrev-januar»)
  • utm_content: Spesifikk annonsevariant (f.eks. «banner-a», «cta-button»)
  • utm_term: Søkeord for betalte søkekampanjer

Eksempel på en tagget lenke: dinshop.dk/produkt?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=black-friday

Konverteringssporing

Konverteringssporing registrerer når en besøkende utfører en ønsket handling (vanligvis et kjøp). Dette konfigureres vanligvis via:

  • Google Ads-konverteringssporing: Sporer kjøp fra Google Ads-kampanjer med ordreverdi.
  • Facebook Pixel: Sporer kjøpshendelser med produkt- og ordredata.
  • Google Analytics 4: Samler alle konverteringer på tvers av kanaler i én rapport.
  • Serverside-sporing: Mer pålitelig konverteringssporing via server-til-server-kommunikasjon.

Kampanjesporing i Shoporama

Shoporama støtter fullstendig kampanjesporing via:

  • Google Analytics 4: Full integrasjon med automatisk sporing av e-handelshendelser.
  • Google Tag Manager: GTM på klientsiden og serversiden for avansert sporingskonfigurasjon.
  • Facebook Pixel + Conversions API: Dobbel sporing (nettleser + server) for mer pålitelige data.
  • TikTok, Pinterest, Snapchat, LinkedIn: Pixel-støtte for alle store plattformer.
  • Google Ads: Konverteringssporing med ordreverdi og konverteringsetiketter.
  • Nyhetsbrevattribusjon: Shoporamas nyhetsbrevsystem sporer bestillinger og omsetning per kampanje med et 30-dagers cookie-vindu.

Analyse av kampanjedata

De viktigste måleparametrene å holde øye med:

  • ROAS (Return on Ad Spend): Omsetning per investert annonsekrone. ROAS 4 = du tjener 4 kr. for hver 1 kr. brukt.
  • CPA (Cost per Acquisition): Hva koster det å generere ett salg via kampanjen?
  • CTR (Click-Through Rate): Hvor mange som klikker på annonsen din i forhold til antall visninger.
  • Konverteringsrate: Hvor mange av de besøkende fra kampanjen som faktisk kjøper noe.
  • Customer Acquisition Cost (CAC): Den samlede kostnaden ved å skaffe en ny kunde.

Beste praksis

  • Bruk konsistente navngivningskonvensjoner: Standardiser UTM-parametrene dine (f.eks. alltid «facebook», ikke «Facebook» eller «fb»).
  • Merk alle lenker: Sørg for at alle eksterne lenker til nettbutikken din har UTM-parametere – nyhetsbrev, sosiale medier, samarbeidspartnere osv.
  • Bruk Google Campaign URL Builder: Googles gratis verktøy sikrer korrekt formatering av UTM-parametere.
  • Analyser regelmessig: Gjennomgå kampanjens ytelse ukentlig og juster budsjettene mot de mest effektive kanalene.

Slik gjør du det i Shoporama

Veiledninger som viser hvordan begrepet brukes i praksis

Salg per kanal - se hvilke kanaler som driver omsetningen

Finn ut hvilke kanaler som genererer inntekter i nettbutikken din. Shoporamas salgsstatistikk per kanal viser...

Sporing i Shoporama-nettbutikken din

Aktiver Shoporamas innebygde sporingsfunksjon og send nøyaktige sporingsdata til Facebook, Google Ads, GA4, TikTok og...

Konverteringssporing i Google Ads

Slik setter du opp Google Ads-konverteringssporing i Shoporama. Målrett Legg i handlekurv, Begynn utsjekking og Kjøp...

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken