Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sporing av kampanjer

Kampanjesporing handler om å spore hvilke markedsføringskampanjer som driver trafikk og salg til nettbutikken din. Med UTM-parametere og konverteringssporing kan du se nøyaktig hvilke annonser, nyhetsbrev og innlegg som gir resultater.

Hva er kampanjesporing?

Kampanjesporing er bruk av sporingsparametere og analyseverktøy for å måle effekten av markedsføringskampanjene dine. Det gir deg dataene du trenger for å svare på det grunnleggende spørsmålet: Hvilke kampanjer og kanaler driver faktisk salg - og hvilke er bortkastede penger?

UTM-parametere

Den vanligste metoden for kampanjesporing er UTM-parametere (Urchin Tracking Module). Dette er tagger du legger til i lenkene dine, og som Google Analytics kan lese:

  • utm_source: Hvor trafikken kommer fra (f.eks. "facebook", "google", "nyhetsbrev")
  • utm_medium: Kanaltype (f.eks. "cpc", "e-post", "sosial", "banner")
  • utm_campaign: Kampanjenavn (f.eks. "black-friday-2025", "nyhetsbrev-januar")
  • utm_content: Spesifikk annonsevariant (f.eks. "banner-a", "cta-knapp")
  • utm_term: Nøkkelord for betalte søkekampanjer

Eksempel på en tagget lenke: dinshop.com/product?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=black-friday

Konverteringssporing

Konverteringssporing registrerer når en besøkende fullfører en ønsket handling (vanligvis et kjøp). Det settes vanligvis opp via:

  • Google Ads konverteringssporing: Sporer kjøp fra Google Ads-kampanjer med ordreverdi.
  • Facebook Pixel: Sporer kjøpshendelser med produkt- og bestillingsdata.
  • Google Analytics 4: Samler alle konverteringer på tvers av kanaler i én rapport.
  • Sporing påserversiden: Mer pålitelig konverteringssporing via server-til-server-kommunikasjon.

Kampanjesporing i Shoporama

Shoporama støtter komplett kampanjesporing via:

  • Google Analytics 4: Full integrasjon med automatisk sporing av e-handelshendelser.
  • Google Tag Manager: GTM på klientsiden og serversiden for avansert sporingsoppsett.
  • Facebook Pixel + Conversions API: Dobbel sporing (nettleser + server) for mer pålitelige data.
  • TikTok, Pinterest, Snapchat, LinkedIn: Pixel-støtte for alle større plattformer.
  • Google Ads: Konverteringssporing med ordreverdi og konverteringsetiketter.
  • Nyhetsbrevattribusjon: Shoporamas nyhetsbrevsystem sporer bestillinger og inntekter per kampanje med 30-dagers cookie-vindu.

Analyse av kampanjedata

De viktigste måltallene å holde øye med:

  • ROAS (Return on Ad Spend): Inntekter per annonsekroner. ROAS 4 = du tjener £4 for hver £1 brukt.
  • CPA (Cost per Acquisition): Hva koster det å generere ett salg via kampanjen?
  • CTR (Click-Through Rate): Hvor mange som klikker på annonsen din i forhold til visninger.
  • Konverteringsrate: Hvor mange av de besøkende fra kampanjen som faktisk kjøper.
  • Customer Acquisition Cost (CAC): Den totale kostnaden ved å skaffe en ny kunde.

Beste praksis

  • Bruk konsekvente navnekonvensjoner: Standardiser UTM-parameterne dine (f.eks. alltid "facebook", ikke "Facebook" eller "fb").
  • Tagg alle lenker: Sørg for at alle eksterne lenker til nettbutikken din har UTM-parametere - nyhetsbrev, sosiale medier, partnere osv.
  • Bruk GoogleCampaign URL Builder: Googles gratisverktøy sikrer korrekt formatering av UTM-parametere.
  • Analyser jevnlig: Gjennomgå kampanjens resultater ukentlig, og juster budsjettene mot de mest effektive kanalene.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken