Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Utskifting

Et bytte er når en kunde bytter en kjøpt vare mot en annen, for eksempel en annen størrelse, farge eller et helt annet produkt, i stedet for å returnere varen for å få pengene tilbake. For nettbutikken er et bytte ofte å foretrekke fremfor en refusjon, fordi inntektene blir værende i butikken og kunden får rett produkt raskere.

I Shoporama kan kundene selv bytte i retursenteret: Velg en ny størrelse eller et annet produkt, og en eventuell prisforskjell vil bli avregnet automatisk via betalingslink (dyrere) eller kupong (billigere). Les mer i artikkelen om retursenteret.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken