Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

SKU

SKU (Stock Keeping Unit) er et unikt varenummer som identifiserer hvert produkt eller hver produktvariant i sortimentet ditt. Det er grunnlaget for effektiv lagerstyring og produktadministrasjon.

Hva er en SKU?

En SKU er en unik kode du tildeler hvert produkt (og ofte hver variant av et produkt) i nettbutikken din. Mens et GTIN/EAN-nummer er et globalt, standardisert strekkodenummer, er en SKU ditt eget interne system for identifisering av produkter. Du bestemmer selv formatet og strukturen.

SKU vs. GTIN/EAN

  • SKU: Ditt eget interne varenummer. Bygget opp i henhold til din egen logikk. Brukes til lagerstyring, rapportering og intern identifikasjon.
  • GTIN/EAN: Et globalt standardisert strekkodenummer (vanligvis 13 sifre). Brukes til produktfeeds, prissammenligningssider og handel med forhandlere.

De fleste nettbutikker bruker begge deler: SKU for intern bruk og GTIN for ekstern kommunikasjon.

Oppbygging av gode SKU-er

En god SKU er systematisk organisert slik at du kan lese informasjon direkte fra koden:

  • Kategori: De første bokstavene angir produktkategorien (f.eks. "SHOES" for sko, "TSK" for vesker).
  • Attributter: Farge, størrelse eller materiale (f.eks. "BLK" for svart, "42" for størrelse 42).
  • Sekvensnummer: Et unikt nummer innenfor kategorien.

Eksempel: SKO-BLK-42-001 = Sko, svart, størrelse 42, produkt nr. 1.

Beste praksis for SKU-er

  • Hold dem korte: 8-12 tegn er ideelt. Lange SKU-er er vanskelige å lese og taste inn.
  • Unngåforvirring: Ikke bruk 0 (null) og O (bokstav) eller 1 og l ved siden av hverandre.
  • Bruk bindestreker: Skill seksjoner med bindestreker for å øke lesbarheten.
  • Begynnmed bokstaver: SKU-er som begynner med bokstaver, er lettere å skille fra rene tall (bestillingsnummer, EAN-koder).
  • Én SKU per variant: Hver kombinasjon av størrelse, farge osv. bør ha sin egen SKU.
  • Gjenbruk aldri en SKU: Når en SKU er utgått, bør den ikke gjenbrukes for et nytt produkt.

SKU-er i praksis for nettbutikker

SKU-er er avgjørende for:

  • Lagerstyring: Hold oversikt over lagerbeholdningen per variant (størrelse/farge).
  • Ordrehåndtering: Plukk og pakking basert på SKU-er.
  • Rapportering: Analyser salg per SKU for å finne bestselgere og døde varer.
  • Leverandørkommunikasjon: Bestill nye varer med referanse til SKU.
  • Integrasjon med WMS: Lagerstyringssystemer bruker SKU-er for automatisert lagerstyring.

SKU i Shoporama

I Shoporama kan du spesifisere SKU-er for hvert produkt og produktvarianter. SKU-en vises i administrasjonen for ordrehåndtering og plukk, og kan inkluderes i produktfeeder for Google Shopping, prissammenligningssider og markedsplasser. Du kan også søke etter produkter etter SKU i admin.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken