Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Klissete bar

En "sticky bar" er en fast bjelke - vanligvis øverst eller nederst i nettbutikken - som forblir synlig når besøkende skroller. Den brukes til å kommunisere viktige budskap som gratis frakt, kampanjer eller viktige kunngjøringer.

Hva er en «sticky bar»?

En sticky bar (også kalt announcement bar eller notification bar) er et smalt, horisontalt banner som «fester seg» til toppen eller bunnen av nettleservinduet og forblir synlig uansett hvor langt brukeren blar. Det er en diskret, men effektiv måte å formidle viktige budskap på tvers av hele nettbutikken din.

I motsetning til popup-vinduer, som forstyrrer brukerens flyt, er sticky barer passive og ikke-forstyrrende. De er synlige uten å kreve handling, og brukeren kan vanligvis lukke dem ved å klikke på et kryss.

Typiske bruksområder

  • Gratis frakt-grense: «Gratis frakt ved kjøp over 499 kr.» — et av de mest effektive budskapene for å øke ordreværdien.
  • Aktive kampanjer: «Black Friday: 20 % på alt med koden BF2025» – synlig for alle besøkende uten å forstyrre.
  • Påmelding til nyhetsbrev: «Meld deg på og få 10 % rabatt» med et innskrivingsfelt direkte i toppmenyen.
  • Viktige meldinger: «Vi holder stengt 24.–26. desember» eller «Forlenget leveringstid på grunn av høy etterspørsel».
  • Nedtelling: Nedtellingstimer til kampanjens slutt, som skaper en følelse av at det haster.
  • USP-er: «Gratis frakt ✓ 30 dagers returrett ✓ Dansk kundeservice» — tillitsskapende budskap.

Effekten av sticky bars

  • Økt gjennomsnittlig ordreverdi: En «gratis frakt ved X kr.»-bar motiverer kundene til å legge til flere produkter.
  • Høyere innløsning av kuponger: En synlig rabattkode i en sticky bar brukes oftere enn en kode som er gjemt i en e-post.
  • Bedre kommunikasjon: Viktige meldinger når alle besøkende uten å fylle opp layouten.
  • Lav irritasjonsfaktor: I motsetning til popup-vinduer rapporterer brukere sjelden at sticky bars er irriterende.

Beste praksis

  • Hold det kort: En fast bar skal kunne leses med ett blikk. Maks 10–15 ord. Hvis budskapet krever mer plass, bruk et popup-vindu eller en egen side i stedet.
  • Bruk kontrastfarge: Sticky baren skal skille seg visuelt ut fra resten av siden, men fortsatt passe til merkevaren din.
  • Gjør den lukbar: La brukerne lukke linjen med et kryss. Lagre valget i en cookie, slik at den ikke dukker opp igjen.
  • Én melding: Vis bare én melding om gangen. Flere meldinger i rotasjon kan forvirre.
  • Mobiloptimalisering: Sørg for at bjelken ikke tar opp for mye av mobilskjermen. Google kan straffe sider med påtrengende mellomliggende sider på mobil.
  • Test plassering: Øverst fungerer vanligvis best for viktige meldinger. Nederst kan fungere bedre for CTA-fokuserte budskap.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken