Derfor selger en nettbutikk med MobilePay bedre
MobilePay er den mest brukte betalingsmetoden i Danmark, og forskjellen i konverteringsrate mellom en nettbutikk med MobilePay og en uten er betydelig. Spesielt på mobilen, der brukeren ellers må finne frem betalingskortet sitt og taste inn 16 siffer, utløpsdato og CVC. Med MobilePay autoriserer kunden betalingen med fingeravtrykk, ansikt eller PIN-kode, og er gjennom kassen på under 10 sekunder.
Shoporama støtter MobilePay som en fullt integrert betalingsmetode, både den klassiske MobilePay-betalingen og MobilePay Checkout, som også overfører kundens adressedata, slik at kunden slipper å fylle ut leverings- og fakturaadresse manuelt.
Slik fungerer MobilePay i Shoporama
MobilePay er ikke en frittstående betalingsløsning. Det er en betalingsmetode som du aktiverer gjennom gatewayen som allerede håndterer kortbetalingene dine. I Shoporama er den primære veien til MobilePay QuickPay, som støtter både MobilePay Online og MobilePay Checkout.
Når en kunde velger MobilePay i nettbutikken din:
- Kunden blir sendt videre til MobilePay-flyten (app eller nettleser med QR-kode på desktop)
- Kunden godkjenner betalingen med fingeravtrykk, ansikt eller PIN-kode
- Beløpet trekkes umiddelbart eller reserveres til bestillingen er sendt (ditt valg)
- Bestillingen opprettes i Shoporama med betalingsstatus godkjent og MobilePay-transaksjons-ID på bestillingskortet
For deg som butikkeier er forskjellen fra en vanlig kortbetaling minimal. Pengene gjøres opp via QuickPay-avtalen din, refusjoner håndteres på samme sted, og statistikken vises i Shoporama-administrator sammen med de andre betalingsmåtene dine.
Hva får du som butikkeier?
- Høyere konvertering på mobil. MobilePay reduserer friksjonen i kassen betydelig. Den gjennomsnittlige danske nettbutikken opplever 30 til 60 prosent høyere mobilkonvertering når MobilePay er lagt til som betalingsmetode.
- MobilePay Checkout med adressedata. Hvis du aktiverer MobilePay Checkout, sender MobilePay kundens leverings- og faktureringsadresse sammen med betalingen. Kunden trenger ikke å fylle ut adressefeltene, og du slipper å korrigere feilaktige adresser.
- Refusjoner med ett klikk. Hele og delvise refusjoner håndteres fra ordrekortet i Shoporama-administratoren. Pengene returneres til kundens MobilePay-konto.
- 3D Secure inkludert. Sterk kundeautentisering håndteres av MobilePay-appen. Ingen ekstra oppsett, ingen ekstra friksjon.
- Statistikk over betalingsmetoder. I Shoporama-administratoren kan du se hvor stor prosentandel av salget som kommer fra MobilePay kontra kort, og filtrere ordrelisten etter betalingsmåte.
- Samme avtale, alle kort pluss MobilePay. Med én QuickPay-avtale kan du akseptere Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill og Anyday. Du trenger ikke flere gateway-avtaler.
Slik kommer du i gang
- Opprett en QuickPay-avtale hvis du ikke allerede har en. Legg til MobilePay som et alternativ på avtalen direkte i QuickPay Manager.
- Angi QuickPay API-nøklene dine i Shoporama under Innstillinger og betalingsgatewayer.
- Aktiver MobilePay som betalingsmetode under samme meny.
- (Valgfritt) Aktiver MobilePay Checkout for å få adressedata med betalingen. Dette er spesielt verdifullt hvis du har en høy andel mobilkunder.
Vi har detaljerte veiledninger for hvordan du konfigurerer QuickPay og en egen veiledning for MobilePay Checkout. Trenger du hjelp? Skriv til support@shoporama.dk, så hjelper vi deg med å komme i gang.
Les også om alle Shoporamas betalingsportaler for å få en fullstendig oversikt over funksjonen og hvordan den passer inn i resten av plattformen.
Gebyrer og hva du må være oppmerksom på
MobilePay krever et separat transaksjonsgebyr i tillegg til QuickPays vanlige kortgebyrer. Gebyret avhenger av MobilePay-avtalen din og er uavhengig av Shoporama. Du kan se gjeldende satser i MobilePay-avtalen din eller lese vår oversikt over gebyrer for MobilePay og Fraudfighter.
Tre ting du bør vite før du går live:
- Abonnementer støttes ikke via MobilePay. Hvis du selger abonnementer, må tilbakevendende betalinger gjøres med kort via QuickPay eller PensoPay. Selve det første kjøpet kan gjøres med MobilePay, men ikke de påfølgende. Les mer om abonnementer i nettbutikken din.
- Telefonnummer i kassen. Sett telefonnummer som et obligatorisk felt. MobilePay returnerer vanligvis telefonnummeret, men ikke i alle tilfeller, og du trenger det for ordrebekreftelse og frakt. Les mer om håndtering av telefonnummer.
- Kunden må ha MobilePay-appen. Ja, selv om kunden sjekker ut fra en datamaskin. Utsjekking fra datamaskin gjøres via en QR-kode som kunden skanner med mobiltelefonen. Det er lurt å ha flere betalingsmåter aktive parallelt, slik at også kunder uten MobilePay kan handle.
Ofte stilte spørsmål om MobilePay i nettbutikken
Må jeg bruke en annen gateway, eller kan QuickPay håndtere det alene?
QuickPay alene er nok. QuickPay støtter kort, MobilePay, ViaBill, Anyday og en lang rekke andre betalingsmetoder. Du trenger ikke flere gatewayer for å tilby MobilePay i nettbutikken din.
Kan jeg tilby MobilePay uten også å tilby kort?
Ja, det kan du. Du kan velge i Shoporama-administratoren nøyaktig hvilke betalingsmåter kunden får se. Hvis du bare vil ha MobilePay, er det bare å slå av kortbetalinger. De fleste butikker tilbyr imidlertid både MobilePay og kort, ettersom noen kunder fortsatt foretrekker å betale med Dankort eller Visa.
Hvor kan jeg se om en betaling er gjennomført med MobilePay?
På ordrekortet i Shoporama-administratoren vises betalingsmetoden eksplisitt som MobilePay sammen med transaksjons-ID-en fra QuickPay. Du kan også filtrere bestillingslisten etter betalingsmåte for å se kun MobilePay-bestillinger.
Hva skjer hvis MobilePay er nede?
Kunden vil få en feilmelding i kassen og kan velge en annen betalingsmåte. Dette er en av grunnene til at det er fornuftig å ha flere metoder aktive parallelt. MobilePay-avbrudd påvirker vanligvis hele landet, ikke spesifikt din butikk.
Får jeg pengene direkte inn på kontoen min?
Pengene gjøres opp via QuickPay-avtalen din, akkurat som kortbetalinger. Oppgjørsperioden er vanligvis 1 til 3 virkedager, avhengig av QuickPay-avtalen din. Pengene fra MobilePay går ikke utenom QuickPay.
Trenger kunden MobilePay-appen for å betale?
Ja, betaleren må ha MobilePay installert på telefonen sin. Selv om kunden sjekker ut fra en datamaskin. Når kunden velger MobilePay i en datakasse, skannes en QR-kode med telefonen.
Kan jeg bruke samme MobilePay-avtale i flere butikker?
Det kan du, men hver Shoporama-butikk må ha sin egen QuickPay-avtale. MobilePay-avtalen er på QuickPay-nivå, så hvis du har én QuickPay-avtale, kan du bruke MobilePay i alle butikker som er knyttet til den.
Hva gjør jeg hvis en MobilePay-betaling ikke kommer tilbake til Shoporama?
Dette skjer svært sjelden, men kan skje ved nettverksfeil. Sjekk QuickPay-administratoren: Hvis betalingen er der, men ikke i Shoporama, kan du manuelt sette bestillingen til betalt i admin. Skriv til support@shoporama.dk hvis du opplever dette gjentatte ganger.
Hvor lang tid tar det å få MobilePay live i butikken min?
Hvis du allerede har satt opp QuickPay, kan du få MobilePay live på mindre enn 10 minutter. Selve godkjenningen av MobilePay-avtalen med MobilePay tar vanligvis 1 til 3 virkedager. De fleste nye Shoporama-kunder har MobilePay aktivt fra første dag.
Klar til å komme i gang med MobilePay?
En nettbutikk med MobilePay er en av de billigste konverteringsoptimaliseringene du kan gjøre. Hvis du har en eksisterende QuickPay-avtale, kan du aktivere MobilePay på mindre enn 10 minutter. Hvis du trenger hjelp med oppsettet, kan du skrive til support@shoporama.dk. Vår danske support svarer vanligvis innen en time i kontortiden.
Meld deg påen gratis prøveversjon av Shoporama og se selv hvor raskt du kan få en nettbutikk med MobilePay opp og gå. Ingen forpliktelse, ingen registrering, ingen kredittkort kreves.