Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Bounce rate

Bounce rate (afvisningsprocent) er den procentdel af besøgende, der forlader din webshop efter kun at have set én side. En høj bounce rate kan indikere problemer med relevans, hastighed eller brugeroplevelse.

Hvad er bounce rate?

Bounce rate måler, hvor stor en del af dine besøgende der "bouncer" — dvs. lander på en side og forlader den igen uden at klikke videre til andre sider eller foretage en handling. I GA4 (Google Analytics 4) er definitionen ændret: en bounce er nu et besøg, der ikke regnes som et "engaged session" (dvs. under 10 sekunder, ingen konvertering og kun én sidevisning).

Hvad er en god bounce rate?

Bounce rate varierer meget afhængigt af sidetype:

  • Forsiden: 30-50% er normalt for webshops.
  • Kategorisider: 25-45% — besøgende browser typisk videre til produkter.
  • Produktsider: 35-55% — afhænger af om kunden finder det rigtige produkt.
  • Blogindlæg: 60-80% — folk finder svaret og forlader siden. Det er normalt.
  • Landingssider fra annoncer: 40-60% — afhænger af annoncens relevans.

Årsager til høj bounce rate

  • Langsom loadtid: Hvis siden tager over 3 sekunder at loade, forlader mange besøgende den.
  • Dårlig mobiloplevelse: En side der ikke fungerer godt på mobil, mister mobilbrugere med det samme.
  • Irrelevant indhold: Hvis annoncen lover ét, men landingssiden viser noget andet, bouncer brugeren.
  • Dårligt design: Et uprofessionelt eller rodet design signalerer utroværdighed.
  • Manglende CTA: Hvis det ikke er tydeligt, hvad brugeren skal gøre, forlader de siden.
  • Popups og forstyrrelser: Aggressive popups kan skræmme besøgende væk.

Sådan reducerer du bounce rate

  • Optimer loadtid: Komprimér billeder, brug caching, og minimér scripts. Core Web Vitals er en god målestok.
  • Match forventninger: Sørg for at landingssiden matcher det, annoncen eller søgeresultatet lovede.
  • Tydelig navigation: Gør det nemt at finde vej videre — kategorier, søgefunktion, relaterede produkter.
  • Mobiloptimering: Sørg for at alt fungerer perfekt på mobil, da over 60% af trafik typisk er mobil.
  • Stærke CTA'er: Tydelige handlingsopfordringer der guider brugeren videre.
  • Intern linking: Link til relaterede produkter, artikler og kategorier for at holde brugeren i shoppen.

Bounce rate vs. exit rate

Bounce rate og exit rate er forskellige ting:

  • Bounce rate: Andelen der kun ser én side og forlader. Måler den første side de lander på.
  • Exit rate: Andelen der forlader fra en specifik side, uanset hvor mange sider de har set. Måler den sidste side de ser.

Bounce rate i Shoporama

Du kan følge bounce rate i Google Analytics (GA4), som Shoporama integrerer med direkte. Shoporama understøtter også Google Tag Manager (server-side og client-side), caching for hurtigere loadtider, og responsivt design i alle temaer — alle faktorer der hjælper med at holde bounce rate nede.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen