Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) er en e-mail-autentificeringsmetode, der tilføjer en digital signatur til dine e-mails. Det beviser, at mailen faktisk er sendt fra dit domæne og ikke er forfalsket.

Hvad er DKIM?

DKIM er en standard for e-mail-autentificering, der gør det muligt at verificere, at en e-mail ikke er blevet ændret under transporten, og at den faktisk stammer fra det domæne, den påstår at komme fra. Det fungerer via en digital signatur, der tilføjes til e-mailens header.

Sådan fungerer DKIM

  1. Når din mailserver sender en e-mail, genererer den en digital signatur baseret på mailens indhold og en privat nøgle.
  2. Signaturen tilføjes til e-mailens header som et DKIM-felt.
  3. Modtagende mailserver (fx Gmail, Outlook) slår din offentlige nøgle op i dit domænes DNS.
  4. Mailserveren verificerer signaturen mod den offentlige nøgle. Hvis de matcher, er mailen autentisk.

DKIM, SPF og DMARC — e-mail-treenigheden

DKIM er én del af et tredobbelt sikkerhedssystem for e-mail:

  • SPF (Sender Policy Framework): Specificerer, hvilke servere der har lov til at sende e-mail fra dit domæne. Tjekker afsenderens IP-adresse.
  • DKIM: Verificerer at mailens indhold ikke er ændret, og at den stammer fra dit domæne. Bruger kryptografisk signatur.
  • DMARC: Binder SPF og DKIM sammen og fortæller modtagerens mailserver, hvad den skal gøre med mails der fejler kontrollen (afvis, karantæne eller tillad).

Alle tre bør opsættes for optimal leveringsrate og beskyttelse mod spoofing.

Hvorfor er DKIM vigtigt for webshops?

  • Bedre leveringsrate: E-mailudbydere (Gmail, Outlook, Yahoo) ser positivt på mails med gyldig DKIM. Uden DKIM havner dine ordrebekræftelser og nyhedsbreve oftere i spam.
  • Beskyttelse mod spoofing: DKIM forhindrer, at andre kan sende e-mails, der ser ud som om de kommer fra dit domæne.
  • Troværdighed: Kunder der modtager e-mails fra et autentificeret domæne, kan stole på at de er ægte.
  • Krav fra mailudbydere: Gmail og Yahoo kræver fra 2024, at bulk-afsendere har SPF, DKIM og DMARC opsat korrekt.

DKIM i Shoporama

Shoporama understøtter DKIM via integrationen med Heysender (e-mail-afsendelsestjeneste). Du kan konfigurere DKIM for dit eget domæne, så alle transaktionelle mails (ordrebekræftelser, forsendelsesnotifikationer) og nyhedsbreve sendes med gyldig DKIM-signatur. Opsætningen kræver, at du tilføjer en DKIM DNS-record til dit domæne.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen