Exit intent popup
En exit intent popup er et vindue, der vises, når en besøgende er ved at forlade din webshop. Den opfanger musebevægelsen mod browserens luk-knap og viser et tilbud eller opfordring som et sidste forsøg på at fastholde den besøgende.
Hvad er exit intent?
Exit intent er en teknologi, der registrerer, når en bruger er ved at forlade din webshop. Den tracker musens bevægelse og hastighed, og når musen bevæger sig mod browserens adresselinje, faneblad eller luk-knap, udløser den en popup.
Det er et "last resort" — et sidste forsøg på at engagere en besøgende, der ellers ville forlade din butik uden at konvertere.
Hvordan fungerer det?
På desktop registrerer scriptet, når musen forlader browser-vinduets indholdsområde (viewport) — typisk opad mod adressefeltet eller lukkekrydset. Det fortolkes som et signal om, at brugeren er ved at navigere væk.
På mobil virker mus-tracking ikke, da der ikke er en mus. Her bruges alternative triggers som hurtig scroll opad (mod adresselinjen) eller back-button-registrering. Effektiviteten er dog lavere på mobil.
Hvad viser du i en exit intent popup?
- Rabatkode: "Vent! Tag 10% rabat med koden EXIT10" — den mest brugte og ofte mest effektive tilgang.
- Gratis fragt: "Bestil nu og få gratis fragt" — kan være nok til at tippe balancen.
- Nyhedsbrev med incitament: "Tilmeld dig og få 15% rabat på din første ordre" — konverterer besøgende til leads, selvom de ikke køber nu.
- Tidsbegrænset tilbud: "Dit tilbud udløber om 15 minutter" med nedtælling — skaber urgency.
- Social proof: "47 andre kigger på dette produkt lige nu" — spiller på FOMO.
Exit intent i Shoporama
Shoporamas nyhedsbrev-popup-system understøtter exit intent som trigger. Du kan konfigurere:
- Popup-type: Modal (centreret overlay), slide-in fra bunden, venstre eller højre
- Trigger: Exit intent, tidsforsinkelse eller scroll-dybde
- Styling: Fuldt tilpasselig med farver, border-radius, overlay og bredde
- Mobilvisning: Vælg om popup'en også skal vises på mobile enheder
- Cookie-kontrol: Indstil hvor mange dage der går, før popup'en vises igen
- Statistik: Se visninger (impressions) og konverteringer for at måle effekten
Effekten af exit intent popups
Korrekt implementeret kan exit intent popups:
- Konvertere 2-4% af besøgende der ellers ville forlade sitet
- Opbygge din e-mail-liste med kvalificerede leads
- Reducere bounce rate og øge tid på sitet
Best practices
- Vis den kun én gang: Gem i en cookie, at brugeren har set popup'en, og vis den ikke igen i mindst 7-30 dage.
- Giv reel værdi: En rabatkode eller gratis fragt virker. "Bare tilmeld dig vores nyhedsbrev" uden incitament virker dårligt.
- Gør den nem at lukke: Et tydeligt lukkekryds og mulighed for at lukke ved at klikke udenfor. En popup der er svær at lukke frustrerer brugere.
- Test tilbuddets størrelse: A/B-test om 5%, 10% eller 15% rabat giver den bedste balance mellem konverteringer og avance.
- Vis ikke under checkout: En exit intent popup midt i betalingsprocessen kan afbryde og forvirre. Vis den kun på produktsider og kategorisider.
Vi kender online markedsføring i Shoporama
Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.