Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Kreditnota

En kreditnota er et dokument der annullerer eller reducerer en tidligere udstedt faktura, typisk i forbindelse med returvarer eller prisreguleringer.

Hvad er en kreditnota?

En kreditnota (også kaldet kreditfaktura) er et regnskabsdokument der udstedes for at annullere eller reducere beløbet på en tidligere faktura. Kreditnotaen refererer til den originale faktura og angiver det beløb der tilbagebetales eller fratrækkes.

Hvornår bruges kreditnotaer?

  • Returvarer – når en kunde returnerer en vare
  • Prisregulering – når en pris er faktureret forkert
  • Rabat efterfølgende – når der gives rabat efter fakturering
  • Delvis refundering – når kun en del af ordren refunderes

I Shoporama kan du oprette kreditnotaer direkte fra en ordre. Kreditnotaen synkroniseres automatisk med dit regnskabssystem (fx e-conomic) hvis integrationen er sat op.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen