Kundegruppe
Hvad er en kundegruppe?
En kundegruppe er en måde at opdele kunder i segmenter, så de kan få forskellige priser, rabatter og oplevelser i webshoppen. Det bruges typisk til at skelne mellem B2B- og B2C-kunder, VIP-kunder eller forhandlere.
Kundegrupper i Shoporama
I Shoporama kan du oprette ubegrænsede kundegrupper og tildele dem til individuelle kunder. Hver kundegruppe kan have:
- Egne priser på produkter og varianter
- Procentvis rabat på hele sortimentet
- Adgang til bestemte varemærker, som enten skjules for gruppen eller reserveres til den
- Mindste ordreværdi, så gruppen skal handle for et bestemt beløb
Synligheden af varemærker vælges pr. mærke pr. gruppe med Standard, Skjult, eller Eksklusiv. Eksklusiv bruges til private label og forhandleraftaler, hvor et mærke kun må være synligt for udvalgte kunder. Du tildeler kunder en kundegruppe på kundens side i administrationen, eller for flere ad gangen fra kundelisten under Kunder → Registrerede kunder. Gør du en gruppe til standardgruppe for nye kunder, kommer kunder, der fremover selv opretter en konto i webshoppen, automatisk i den. Når kunderne logger ind, ser de priserne for deres kundegruppe. Bemærk, at kunder i en kundegruppe som udgangspunkt ikke optjener eller bruger point i loyalitetsprogrammet.
Sådan gør du i Shoporama
Guides der viser begrebet i praksis
Kundegrupper og segmentering
Sådan opretter du kundegrupper og segmenter i Shoporama til målrettet markedsføring og nyhedsbreve.
Kundegrupper og B2B-priser: giv forskellige kunder forskellige priser
B2B-salg i Shoporama
Sådan sælger du til virksomheder (B2B) og offentlige institutioner (B2G) i Shoporama med CVR, EAN og differentieret...
Vi kender online markedsføring i Shoporama
Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.