Restbetaling

Hvad er restbetaling?

Ved en delbetaling betaler kunden først et depositum og senere resten. Restbeløbet er den fulde pris minus depositummet. Koster en rejse 8.995 kr., og er depositummet 2.000 kr., er restbeløbet 6.995 kr.

Frist og påmindelse

Restbeløbet har en frist, typisk et stykke tid før afrejsen, kurset, eller leveringen. Mange sælgere sender en påmindelse lidt før fristen. Hvad der sker, hvis kunden ikke betaler, fx om bestillingen annulleres, og om depositummet betales tilbage, bør stå i dine betingelser.

Restbetaling i Shoporama

• Restordren oprettes automatisk: Den dag betalingslinket skal sendes, opretter Shoporama en restordre med restbeløbet, og kunden får mailen "Betal restbeløbet for ordre #…" med et link til betalingen.
• Frist og påmindelse: Betalingsfristen og påmindelsen sætter du på produktprofilen. Er restbeløbet ikke betalt på påmindelsesdatoen, får kunden en påmindelse.
• Betal resten nu: Kunden kan betale restbeløbet før tid med knappen Betal resten nu på tak-siden og ordresiden.
• Overblik i admin: Kortet Depositum og restbetaling på ordren viser restbeløbet, fristen, og om det er betalt. Her kan du også oprette restordren før tid eller sende linket igen.
• Overskredet frist: Er restbeløbet ikke betalt til tiden, får du besked under Handling påkrævet. Shoporama annullerer ikke selv bookingen og trækker ikke restbeløbet automatisk på kundens kort.
• Bogføring: Restordren får sin egen faktura med den rigtige moms. Den tæller med i omsætningen, men ikke som en ekstra ordre.

Restordren er ordren med restbeløbet. Den har intet at gøre med en restordre i betydningen en vare, der ikke er på lager.

Læs mere i artiklen om delbetaling.