Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Lageravisering: Meddela dina kunder när artiklar finns i lager igen

Lär dig hur du ställer in e-postmeddelanden så att dina kunder kan meddelas när slutsålda produkter finns i lager igen i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shoporama har en inbyggd funktion som gör det möjligt för dina kunder att registrera sig för meddelanden om slut på lager. När varan finns i lager igen skickas ett e-postmeddelande automatiskt till alla prenumeranter.

För att detta ska fungera behöver du två saker i ditt tema:

  1. Ett registreringsformulär på din produktsida
  2. En e-postmall som heter in_stock_mail.html

Alla standardteman (Delaware, DelawareDK, California, Alaska, etc.) har båda från början.

Registreringsformuläret

Om du bygger ditt eget tema eller vill anpassa formuläret ser den grundläggande strukturen ut så här:

<form action="" method="post"> <input type="hidden" name="out_of_stock_signup" value="1"/> <input type="hidden" name="product_id" value="<{$product->getProductId()}>"/> <input type="email" name="email" placeholder="Din e-postadress" required/> <label> <input type="checkbox" name="newsletter" value="1"/> Prenumerera även på nyhetsbrev </label> <input type="submit" value="Meddela mig"/> </form>

De viktiga fälten är:

  • out_of_stock_signup - berättar för Shoporama att detta är en lagerregistrering
  • product_id - produktens ID
  • email - kundens e-postadress
  • newsletter (valfritt) - prenumererar på nyhetsbrev samtidigt

Varianter

Om du använder produktvarianter och vill skicka ett meddelande om en specifik variant ska du inkludera fältet attribute_value_id med variant-ID. I e-postmallen kommer varianten att vara tillgänglig via variabeln $variant_name.

Mallen för e-postmeddelanden

När en produkt är tillbaka i lager skickar Shoporama automatiskt ett e-postmeddelande baserat på mallen in_stock_mail.html i ditt tema. Mallen har tillgång till $product-objektet så att du kan visa produktnamn, länk och andra detaljer.

Visa prenumererade kunder

Du kan se vilka som har anmält sig till lageraviseringar från produktöversikten i din adminpanel.

Har du några frågor eller funderingar? Kontakta oss på support@shoporama.dk.