Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Lägg en fil i roten till din webbutik

Guide för att ladda upp en fil till roten av din Shoporama-webbshop - t.ex. verifieringsfiler för Google.

Lästid: ca 1-2 minuter
Utvecklare

Ibland behöver du lägga en fil i roten till din webbutik - till exempel en verifieringsfil för Google Search Console, en ads.txt eller liknande.

Så här gör du

  1. Klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet av din admin
  2. Gå till Filer
  3. Ladda upp din fil - den kommer automatiskt att placeras i roten av din webbshop
  4. Filen finns nu tillgänglig på dinshop.dk/filnamn.txt

Typiska användningsområden

  • Google Search Console - verifieringsfil (t.ex. google1234abc.html)
  • ads.txt - för annonsnätverk
  • apple-developer-merchantid - för verifiering av Apple Pay
  • Andra verifieringsfiler - från olika tjänster

Alternativ: Via SFTP

Om du har SFTP-åtkomst (Pro-prenumeration) kan du också lägga till filer direkt till roten via din SFTP-klient.

Vänligen notera följande

Filerna måste vara små och i textformat. Du kan inte ladda upp stora filer eller körbara skript via den här funktionen.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.