Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Hitta din faktura från Shoporama

Guide för att hitta och ladda ner dina fakturor från Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Din faktura från Shoporama för din prenumeration hittar du direkt i admin. Fakturan innehåller all information som behövs för bokföringen.

Så här hittar du din faktura

  1. Klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet av din admin
  2. Gå till Prenumeration
  3. Här kan du se dina fakturor med datum, belopp och status
  4. Klicka på en faktura för att öppna den som PDF

Vad visar fakturan?

  • Prenumerationstyp - Flex eller Pro
  • Period - vilken period fakturan avser
  • Belopp - inkl. och exkl. moms
  • Eventuell intäkt - på Flex-abonnemanget visas din intäkt

Bokföring

Fakturan kan laddas ner som PDF och användas direkt i din bokföring. Shoporamas CVR-nummer och annan information framgår av fakturan.

Ett tips

Om du behöver ändra ditt betalkort kan du göra det på samma prenumerationssida.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.