Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Ta bort en användare från din butik

Guide för att ta bort en användare från ditt företag i Shoporama admin.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du kan ta bort användare som inte längre bör ha tillgång till din butiksadministratör. Det kan vara en tidigare anställd eller en affärspartner.

Så här tar du bort en användare

  1. Klicka på ditt företagsnamn högst upp i administratören
  2. Gå till Användare
  3. Hitta den användare som du vill ta bort
  4. Klicka på knappen Radera bredvid användaren
  5. Bekräfta borttagningen

Vad händer när du gör detta?

När du tar bort en användare:

  • Användaren förlorar all åtkomst till din butiksadministratör
  • Användarens åtgärder och historik bevaras (ordrar som användaren har behandlat etc.)
  • Användaren kan inte återställas - du måste skapa en ny användare om du vill att de ska ha åtkomst igen

Vänligen notera följande

Du kan inte ta bort den primära ägaren av butiken. Om du vill överföra äganderätten kontaktar du support@shoporama.dk.

Se även: Skapa flera användare i din butik.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.