Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Ta bort en användare från din butik

Guide för att ta bort en användare från ditt företag i Shoporama admin.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du kan ta bort användare som inte längre ska ha åtkomst till din butiks administratörsdel. Det kan till exempel vara en tidigare medarbetare eller en samarbetspartner.

Så här tar du bort en användare

Brugerlisten under Firma med kolonnerne leverandør, ordrehåndtering, og administrator samt et blyant-ikon til at redigere den enkelte bruger
På sidan Konto → Företag → Användare visas alla användare med sina behörigheter för leverantör, orderhantering och administratör. Du tar bort en användare genom att klicka på pennikonen bredvid användaren och sedan på Ta bort användare.
  1. Gå till Konto → Företag → Användare i menyn
  2. Hitta den användare du vill ta bort
  3. Klicka på pennikonen (Redigera) bredvid användaren och klicka sedan på knappen Ta bort användare
  4. Bekräfta borttagningen

Vad händer då?

När du tar bort en användare:

  • Användaren förlorar all åtkomst till din butiks admin
  • Användarens åtgärder och historik sparas (beställningar som de har hanterat osv.)
  • Användaren kan inte återställas: du måste skapa en ny användare om hen ska få åtkomst igen

Observera

Du kan inte ta bort butikens huvudägare. Om du vill överföra ägarskapet, vänligen kontakta support@shoporama.dk.

Se även: Skapa flera användare i din butik.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.