Google Analytics 4 (GA4) på din Shoporama-webbshop

Varför Google Analytics 4 för din webbshop?

Google Analytics 4 (GA4) visar dig vad som händer i din webbutik. Du kan se vilka sidor folk besöker, var de kommer ifrån, vilka produkter de tittar på och hur många som slutligen köper. Detta ger dig ett bra underlag för att fatta beslut om marknadsföring, sortiment och användarupplevelse.

Shoporama har en inbyggd GA4-integration så att du inte behöver krångla med kod, skript eller taggar. Ange bara ditt mät-ID och Shoporama hanterar resten åt dig. Du får automatiska e-handelshändelser, spårning på serversidan och samtyckesläge som ingår i paketet.

Det enkla sättet: Shoporamas inbyggda GA4-integration

Det rekommenderade sättet att ställa in GA4 är via Shoporamas egen spårningsmodul. Det tar några minuter och du får korrekt spårning från dag ett.

Steg 1: Skapa en GA4-egenskap med Google

1. Logga in på analytics.google.com
2. Klicka på Admin (kugghjulet i det nedre vänstra hörnet) och välj Skapa egendom
3. Följ guiden, välj Webb som plattform och ange URL och namn för din webbshop
4. När din dataström har skapats visas ditt mätnings-ID. Det börjar med G- följt av en serie tecken
5. Kopiera ditt mätnings-ID. Du kommer att behöva det i nästa steg

Steg 2: Aktivera spårning i Shoporama

1. Logga in på din Shoporama-administration
2. Gå till Online Shop i det vänstra sidofältet (avsnittet med kugghjulsikonen) och välj Tracking
3. Kryssa i Aktivera spårning
4. Välj om du vill aktivera spårning på serversidan och samtyckesläge (mer om båda nedan)
5. Under Plattformar, kryssa för Google GA4
6. I fältet Measurement ID anger du ditt ID i formatet G-xxxxxxxx
7. Klicka på Spara

Nu är det klart. Shoporama kommer automatiskt att fylla i din webbutik och börja skicka data till GA4. Du behöver inte be en utvecklare om hjälp och du klistrar inte in skript någonstans.

E-handelshändelser skickas automatiskt

När GA4 är aktiverat skickar Shoporama automatiskt de viktigaste e-handelshändelserna till Google. Du behöver inte konfigurera något i GA4 annat än att ställa in din fastighet. Följande händelser skickas:

• view_item - när en kund öppnar en produkt och ser detaljerna
• add_to_cart - när en produkt läggs till i korgen
• begin_checkout - när kunden startar utcheckningsprocessen
• purchase - när en order slutförs (med ordervärde, produkter och moms)

Med dessa händelser får du tillgång till alla GA4:s e-handelsrapporter direkt, inklusive konverteringsfrekvens, genomsnittligt ordervärde, mest populära produkter och hela kundresan från första besök till köp.

Spårning på serversidan för mer exakt mätning

Shoporama erbjuder server-side tracking, där data skickas direkt från servern till Google istället för bara från webbläsaren. Detta löser flera kända problem med traditionell spårning på klientsidan.

Fördelarna med spårning på serversidan:

• Adblockers blockerar inte data. När mätningen sker via din egen underdomän ser webbläsaren den som en del av din webbutik och inte som en tredje part.
• Mer exakta siffror. Webbläsarbaserade begränsningar som ITP, Safari-begränsningar och cookies som försvinner påverkar inte data på serversidan
• Bättre mätning av konvertering. Du får vanligtvis 10-30 procent fler registrerade konverteringar jämfört med om du bara mäter på klientsidan
• Snabbare onlinebutik. Färre spårningsskript i webbläsaren innebär snabbare laddning

Du aktiverar spårning på serversidan genom att markera Aktivera spårning på serversidan på sidan Spårning. Du måste också skapa två DNS-poster (A och CNAME) med din DNS-leverantör. Shoporama kommer att visa de exakta värdena på sidan och statusen ändras till Klar när DNS är korrekt inställd.

Samtyckesläge v2 och GDPR

GA4 får endast ställa in cookies och samla in personuppgifter om besökaren har gett sitt samtycke. Detta kräver Consent Mode v2, som är Googles ramverk för att hantera samtycke korrekt.

När du kryssar i Använd samtyckesläge på sidan Spårning sker följande automatiskt:

• GA4 utlöser endast fullständiga händelser när besökare har samtyckt till cookies
• Innan samtycke skickas anonyma signaler så att du fortfarande får en uppskattning av trafiken
• Shoporamas inbyggda lösning för samtycke till cookies skickar samtyckessignaler direkt till Google
• Du uppfyller kraven i GDPR och ePrivacy-direktivet utan att förlora insikter

Om du använder en cookie-banner från tredje part som Cookiebot eller CookieInformation, se till att den skickar korrekta samtyckessignaler till Google. Shoporamas egen lösning hanterar detta direkt från start.

Alternativ: Använd Google Tag Manager

Om du redan har en GTM-container eller behöver skicka data till många olika plattformar via samma container kan du använda Google Tag Manager. Det är inte nödvändigt att få GA4 att fungera i Shoporama, men det ger flexibilitet om du arbetar med avancerade mätvärden eller verktyg från tredje part.

Så här konfigurerar du GTM

1. Skapa ett konto och en webbbehållare på tagmanager.google.com
2. Anteckna ditt GTM Container ID i formatet GTM-xxxxxxx
3. I Shoporama går du till Online Shop i vänstra sidofältet och väljer HTML-fält
4. Klistra in GTM-koden i fältet head section och no-script-delen i fältet body(följ Googles instruktioner)
5. Skapa en GA4 Configuration-tagg i GTM med ditt mätnings-ID och trigga den på alla sidor
6. Aktivera Skicka e-handelsdata på GA4-taggen så att Shoporamas dataLayer-händelser skickas vidare

Shoporama skickar automatiskt e-handelshändelser till dataLayer så att GTM kan fånga dem och vidarebefordra dem till GA4. Om du redan har konfigurerat spårning på serversidan i Shoporama och använder GTM, vänligen se till att händelser inte skickas två gånger. Kontakta support om du är osäker.

Kontrollera att det fungerar

När du har sparat ditt mätnings-ID kan du testa att data kommer in:

1. Öppna din webbshop i en vanlig webbläsare (inte inkognito) och acceptera cookies om samtyckesläget är aktivt
2. Klicka runt: öppna en produkt, lägg den i korgen, gå till kassan
3. Logga in på GA4 och gå till Rapporter " Realtid
4. Du bör se din egen aktivitet inom en minut eller två
5. För att testa e-handelshändelser kan du använda GA4:s DebugView tillsammans med Google Analytics Debugger-tillägget i Chrome

E-handelsrapporter (Monetiseringsavsnittet i GA4) tar vanligtvis 24-48 timmar innan de är helt fyllda med data första gången.

Relaterade ämnen

• Spårning i din Shoporama-webbutik - huvudöversikt över alla spårningsalternativ
• Google Ads konverteringsspårning - så att du kan mäta effekten av dina annonser
• HTML-fält för skript och GTM
• Cookie-samtycke och samtyckesläge v2
• Spårning på serversidan

Vanliga frågor och svar

Måste jag betala för Google Analytics 4?

Google Analytics 4 är gratis att använda för de allra flesta onlinebutiker. Shoporamas spårningsmodul är en betalfunktion (du kan se priset på sidan Spårning i din admin), men den inkluderar integration med alla större annonsplattformar, spårning på serversidan och samtyckesläge.

Var hittar jag menyalternativet Spårning i administratören?

I Shoporama-admin hittar du det i det vänstra sidofältet under Online Shop (avsnittet markerat med en kugghjulsikon). Klicka på Online Shop för att expandera menyn och välj Spårning.

Matchar GA4-numren mina beställningar i Shoporama?

GA4 visar hur många köp som registreras via spårning, vilket inte alltid stämmer 100 procent med antalet beställningar i Shoporama. Skillnaderna beror vanligtvis på besökare som har avvisat cookies, användare av adblockers eller nätverksfel. Spårning på serversidan minskar dessa skillnader avsevärt. För redovisning och bokföring, använd alltid beställningar från Shoporama, inte GA4.

Jag har bytt från Universal Analytics. Vad behöver jag göra?

Universal Analytics har stängts ner helt av Google. Du måste skapa en helt ny GA4-egenskap och infoga ditt nya mätnings-ID i Shoporama. Det gamla UA-spårnings-ID:t med formatet UA-xxxxxx fungerar inte längre. Historisk data från UA är endast tillgänglig som export.

Måste jag använda både Shoporamas inbyggda GA4 och Google Tag Manager?

Nej, det är inte nödvändigt. Shoporamas inbyggda GA4-integration är tillräcklig för de flesta e-handelsbutiker. GTM är bara meningsfullt om du redan är van vid det eller om du behöver skicka data till många olika tredjepartsverktyg som Hotjar, Microsoft Clarity och liknande. Om du använder både den inbyggda GA4 och GTM med GA4-tagg riskerar du att få dubbelregistrerade händelser.

Påverkar spårning på serversidan hastigheten i min webbutik?

Nej, tvärtom. Spårning på serversidan flyttar en del av spårningsarbetet bort från webbläsaren, så att sidorna laddas snabbare. Det kan också ge en liten SEO-fördel eftersom Google använder sidhastighet som en rankningsfaktor.

Vad händer med mina data om kunden avvisar cookies?

Med Consent Mode v2 skickas fortfarande anonyma signaler om besöket till Google, så att du får en uppskattning av trafiken. Detaljerade e-handelshändelser och användarbeteenden registreras dock endast för kunder som har accepterat cookies. Detta är ett lagkrav enligt GDPR.

Kan jag utesluta mitt eget besök från GA4-data?

Ja, det kan du göra. Gå till Admin i GA4, välj din dataström och skapa ett internt trafikfilter baserat på din IP-adress. Du kan också installera webbläsartillägget Google Analytics Opt-out i den webbläsare du använder för att hantera din webbshop.

Kan jag skicka GA4-data till Google Ads?

Ja, det kan du göra. I GA4 kan du länka din fastighet till ditt Google Ads-konto under Admin " Produktlänkar. Detta gör att du kan importera konverteringar och använda GA4-målgrupper i Google Ads-kampanjer. Shoporama har också en separat Google Ads-integration på spårningssidan som skickar konverteringar direkt till Google Ads.

Hur snabbt kommer mina data in i GA4?

Aktivitet visas i Realtidsrapporten nästan omedelbart (vanligtvis inom en minut). De flesta rapporter uppdateras med en fördröjning på 24-48 timmar. E-handelsrapporter kan ta upp till 48 timmar att fylla i helt första gången du aktiverar GA4.

Behöver du hjälp med något?

Om du har fastnat i installationen eller har frågor om vilka data du ser i GA4 är du alltid välkommen att skriva till support@shoporama.dk. Vi hjälper dig gärna att få allt på plats.