Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa fakturabetalning

Guide för att ställa in fakturabetalning som betalningsmetod i Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Fakturabetalning ger dina kunder möjlighet att betala via banköverföring efter att de har mottagit varorna. Det är en populär betalningsmetod bland B2B-kunder.

I Shoporama ställer du in fakturabetalning som en betalningsgateway under kategorin ”Annan betalning”. Den omfattar manuella betalningsmetoder som banköverföring/faktura, kontant vid avhämtning och liknande.

Så här skapar du fakturabetalning

  1. Gå till Integrationer → Betalningsgateways i admin-menyn
  2. Klicka på Lägg till betalningsgateway
  3. Välj kortet ”Annan betalning” och klicka på Lägg till
  4. Ge betalningsmetoden ett namn, t.ex. ”Fakturabetalning”, så att kunden kan se det i kassan
  5. Fyll i eventuella bankuppgifter eller instruktioner i beskrivningen, t.ex. kontonummer och registreringsnummer
  6. Klicka på Spara

Vad händer då?

När kunden väljer fakturabetalning i kassan:

  • Skapas beställningen med statusen obetald
  • Kunden får en orderbekräftelse med dina bankuppgifter
  • Du måste manuellt markera beställningen som betald när du har mottagit pengarna

Automatisk annullering

Eftersom fakturabetalningar inte alltid betalas rekommenderar vi att du aktiverar automatisk annullering av obetalda beställningar för att hålla din beställningslista ren.

Observera

Fakturabetalning kräver att du själv håller koll på inkommande betalningar. Det medför en viss risk för utebliven betalning jämfört med kortbetalning online.

Se även: Skapa EAN-betalning för fakturabetalning till offentliga institutioner.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.