Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa fakturabetalning

Guide för att ställa in fakturabetalning som betalningsmetod i Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Fakturabetalning gör det möjligt för dina kunder att betala via banköverföring efter att de har tagit emot varorna. Det är en populär betalningsmetod för B2B-kunder.

Så här aktiverar du fakturabetalning

  1. Klicka på kugghjulet uppe i högra hörnet i din admin
  2. Gå till Betalning
  3. Aktivera fakturabetalning
  4. Fyll i dina bankuppgifter (kontonummer, registreringsnummer)
  5. Klicka på Spara

Vad händer när du gör detta?

När kunden väljer fakturabetalning i kassan:

  • Ordern skapas med status obetald
  • Kunden får en orderbekräftelse med dina bankuppgifter
  • Du måste manuellt markera order n som betald när du får pengarna

Automatisk annullering

Eftersom fakturabetalningar inte alltid betalas rekommenderar vi att du aktiverar automatisk makulering av obetalda ord rar för att hålla din orderlista ren.

Vänligen notera

Fakturabetalning kräver att du själv håller reda på inkommande betalningar. Detta innebär en viss risk för utebliven betalning jämfört med kortbetalningar online.

Se även: Konfigurera EAN-betalning för fakturabetalning till offentliga organisationer.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.