Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa fler användare i din butik

Guide för att skapa flera användarinloggningar för din Shoporama-administratör.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Du kan skapa flera användare i din Shoporama-butik, så att kollegor, samarbetspartner eller en webbdesigner kan logga in med sina egna inloggningsuppgifter.

Brugeroversigten under Konto, Firma, Brugere med kolonner for leverandør, ordrehåndtering, og administrator og knappen Opret ny bruger
Användaröversikten hittar du under Konto, Företag, Användare. Här skapar du nya inloggningar med knappen Skapa ny användare och ser vilka roller varje användare har.

Så här skapar du en ny användare

  1. Gå till Konto i menyn till vänster
  2. Välj Företag och klicka på Användare
  3. Klicka på Skapa ny användare
  4. Fyll i namn och e-postadress
  5. Välj användarens behörigheter
  6. Klicka på Spara

Användarrättigheter

Du kan tilldela en användare tre olika behörigheter och kombinera dem hur du vill:

  • Administratör, full tillgång till alla funktioner i webbutiken
  • Orderhantering, kan se och hantera order
  • Leverantör, kan endast se och redigera produkter i utvalda kategorier

Om en användare varken har rollen som administratör eller orderhanterare har användaren endast tillgång till de områden som du själv ger tillgång till. Du kan ytterligare finjustera en leverantörs tillgång via användarens behörigheter, där du väljer vilka kategorier användaren har tillgång till.

God praxis

  • Ge endast de behörigheter som är nödvändiga för användarens roll
  • Skapa separata inloggningar för varje person, dela inte en gemensam inloggning
  • Ta bort användare som inte längre behöver åtkomst

Tips

Separata användarkonton ger dig spårbarhet – du kan se vem som har gjort ändringar och hanterat order.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.