Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa fler användare i din butik

Guide för att skapa flera användarinloggningar för din Shoporama-administratör.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du kan skapa flera användare i din Shoporama-butik så att kollegor, samarbetspartners eller en webbdesigner kan logga in med sina egna inloggningsuppgifter.

Så här skapar du en ny användare

  1. Gå till Konto i menyn till vänster
  2. Välj Företag och klicka på Användare
  3. Klicka på Skapa ny användare
  4. Fyll i namn, e-post och lösenord
  5. Välj användarens rättigheter
  6. Klicka på Spara

Användarens rättigheter

Du kan tilldela en användare två olika rättigheter och du kan kombinera dem som du vill:

  • Administratör, full tillgång till alla funktioner i butiken
  • Orderhanterare, kan visa och hantera ordrar

Om en användare varken har inställningen Administratör eller Orderhantering har användaren endast tillgång till de områden som du ger tillgång till. Du kan finjustera åtkomsten ytterligare via säkerhetsprofiler under Konto, Online Shop, Säkerhetsprofiler.

God praxis

  • Ge endast de rättigheter som är nödvändiga för användarens roll
  • Skapa separata inloggningar för varje person, dela inte en gemensam inloggning
  • Tabort användare som inte längre behöver åtkomst

Tips att tänka på

Separata användarkonton ger dig spårbarhet, du kan se vem som har gjort ändringar och hanterat beställningar.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.