Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera Kelkoo-produktflödet i Shoporama

Guide till Kelkoo-produktfeeden i Shoporama: aktivering, feedadress, hantering av Kelkoo-kategorier och skydd med en feednyckel.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Vill du att dina produkter ska visas på prisjämförelsetjänsten Kelkoo? Med Shoporamas Kelkoo-produktfeed kan du med några få klick göra dina varor redo, så att Kelkoo automatiskt kan hämta dem och visa upp dem för nya kunder. Här får du en steg-för-steg-guide för att komma igång.

Vad är Kelkoo?

Kelkoo är en prisjämförelsetjänst där konsumenter kan jämföra priser på produkter från olika webbutiker. När en kund hittar din produkt på Kelkoo kan de klicka sig vidare till din butik och köpa varan.

För att Kelkoo ska kunna visa dina produkter behöver de ett så kallat produktflöde. Ett produktflöde är en fil med information om dina varor som Kelkoo hämtar automatiskt. I Shoporama skapar systemet flödet åt dig. Du behöver bara aktivera det och ange filens adress till Kelkoo.

Kelkoo är en av flera prisjämförelsetjänster som du kan använda. Om du vill använda andra tjänster kan du läsa om Google Shopping-feeden och Pricerunner-feeden.

Så här aktiverar du Kelkoo-feeden

Det tar bara en stund att aktivera Kelkoo-feeden. Följ dessa steg:

  1. Gå till Inställningar i din Shoporama-administration.
  2. Välj Webbutik.
  3. Klicka på fliken Feeds.
  4. Leta upp avsnittet Kelkoo.
  5. Markera rutan Aktivera Kelkoo-produktflöde.
  6. Spara dina inställningar.

När flödet är aktiverat är det tillgängligt på en fast adress som bygger på din egen domän:

din-domän.dk/kelkoo.xml

Det är den här adressen du ska ange för Kelkoo så att de kan hämta dina produkter. Du behöver inte själv skapa eller underhålla filen. Shoporama uppdaterar flödet automatiskt så att det alltid speglar ditt aktuella sortiment.

Observera: Ersätt ditt-domän.dk med din egen webbutiks domän när du vidarebefordrar adressen till Kelkoo.

Bestäm vilken Kelkoo-kategori produkterna ska placeras i

Som standard använder flödet de kategorier som du själv har placerat dina varor i. För de flesta webbutiker fungerar det utmärkt, och du behöver inte göra något mer.

Om du istället vill att en produkt ska placeras i en specifik Kelkoo-kategori kan du styra detta för den enskilda produkten. Det gör du genom att fylla i extrafältet merchant-category med den önskade Kelkoo-kategorin, till exempel Baby & Kids – Baby Bath & Body Care.

Kelkoo har en samlad lista över sina kategorier som du kan slå upp på Kelkoos webbplats om du vill använda en helt specifik kategori. Det är valfritt, och du behöver bara göra det för de produkter där du vill ha en annan kategori än din egen.

Skydda ditt feed (valfritt)

Feedets adress är som utgångspunkt offentlig, så alla som känner till adressen kan se den. Det är normalt inget problem, men om du vill att endast Kelkoo ska kunna hämta feedet kan du skydda det med en feednyckel.

En feednyckel gör feedadressen hemlig, så att den endast fungerar med rätt nyckel. Du kan läsa mer om hur du skapar och använder en feednyckel i artikeln om feednycklar.

Vanliga frågor

Jag är inte alls tekniskt lagd. Måste jag skapa en fil själv?

Nej. Du markerar bara rutan ”Aktivera Kelkoo-produktfeed” under Inställningar, så skapar Shoporama filen själv. Du behöver bara vidarebefordra adressen ditt-domän.dk/kelkoo.xml till Kelkoo.

Var hittar jag adressen till mitt feed?

Adressen är alltid din webbutiks domän följd av /kelkoo.xml. Om du till exempel har domänen minbutik.dk är adressen minbutik.dk/kelkoo.xml.

Uppdateras feedet automatiskt när jag ändrar mina produkter?

Ja. Feeden speglar ditt aktuella sortiment, så du behöver inte själv uppdatera eller ladda upp något på nytt när du ändrar dina produkter.

Hur placerar jag en produkt i en viss Kelkoo-kategori?

Fyll i extrafältet merchant-category för den enskilda produkten med önskad Kelkoo-kategori. Om du inte gör det använder feedet automatiskt de kategorier som du själv har placerat varan i.

Kan andra se mitt feed om de känner till adressen?

Ja, adressen är som utgångspunkt offentlig. Om du vill att endast Kelkoo ska kunna hämta feedet kan du skydda det med en feednyckel som gör adressen hemlig.

Måste jag använda Kelkoo om jag redan använder Google Shopping?

Det är helt upp till dig. Du kan utan problem använda flera prisjämförelsetjänster samtidigt. Om du också vill vara med på de andra tjänsterna kan du ställa in Google Shopping-feeden och Pricerunner-feeden på samma sätt.