Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera Pricerunner-produktflödet i Shoporama

En guide till hur du aktiverar och anpassar Pricerunner-produktflödet i Shoporama, så att Pricerunner kan hämta dina varor.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Pricerunner är en av Danmarks mest använda prisjämförelsetjänster, där kunderna jämför priser innan de köper. Med Shoporamas Pricerunner-produktfeed kan du göra dina varor synliga på Pricerunner helt automatiskt. I den här guiden visar vi hur du aktiverar flödet, anpassar dina produkter och skyddar flödet med en nyckel.

Vad är Pricerunner-feeden?

Ett produktflöde är en lista över alla dina varor i ett format som Pricerunner kan läsa. Flödet är en webbadress till din webbutik som Pricerunner hämtar med jämna mellanrum. När flödet är aktiverat hittar Pricerunner själv dina produkter med namn, pris, bild, lagerstatus och leveranstid, så att de kan visas i prisjämförelser.

Du behöver inte underhålla något manuellt. När du lägger till, ändrar eller tar bort produkter i din webbutik uppdateras flödet automatiskt, så att Pricerunner alltid får den senaste informationen.

Observera: Den här artikeln handlar om själva produktfeeden som skickar dina varor till Pricerunner. Pricerunner-spårning, som mäter försäljning och konverteringar från Pricerunner, är en helt annan funktion med en egen guide för Pricerunner-spårning.

Så här aktiverar du feedet

Du aktiverar Pricerunner-feeden i din webbshops inställningar. Följ dessa steg:

  1. Gå till Inställningar → Webbutik i din Shoporama-administration.
  2. Klicka på fliken Feeds.
  3. Hitta avsnittet Pricerunner.
  4. Markera rutan Aktivera Pricerunner-produktfeed.
  5. Spara dina inställningar.

När flödet är aktiverat kan Pricerunner hämta dina varor via den här adressen:

ditt-domän.dk/pricerunner.xml

Om du vill utesluta slutprodukter från flödet kan du markera den valfria kryssrutan ”Uteslut slutprodukter”. Då skickas endast produkter som finns i lager till Pricerunner.

Anpassa produkterna i flödet

Som standard skickar feedet automatiskt dina produkters namn, beskrivning, kategori och skick. Men för varje enskild produkt kan du finjustera hur varan visas på Pricerunner med hjälp av några extra fält. Det är helt valfritt, men kan ge ett bättre resultat.

Välj Pricerunner-kategori

Pricerunner använder sina egna kategorier. Med fältet pricerunner-category kan du ange exakt vilken Pricerunner-kategori produkten tillhör, till exempel Kläder > Dam > Kjolar. Det hjälper kunderna att hitta dina varor på rätt plats. Pricerunner har en guide till kategorier som du kan använda för att hitta den rätta.

Anpassa produktbeskrivningen

Om du vill ha en annan beskrivning på Pricerunner än den du använder i din webbshop kan du fylla i fältet pricerunner-description. Håll beskrivningen kort och koncis, max 30 ord, så att den fungerar bra i prisjämförelsen.

Ange produktens skick

Om du säljer annat än fabriksnya varor kan du ange skick i fältet pricerunner-condition. Det åsidosätter produktens standardskick. Du kan välja mellan:

  • new: nya varor
  • refurbished: renoverade varor
  • used: begagnade varor

Dölj enskilda produkter

Om du vill utesluta vissa varor helt från Pricerunner kan du markera rutan ”Dölj i Pricerunner-feed” för den enskilda produkten. Då skickas just den varan inte med, även om feedet är aktiverat för resten av webbutiken.

Skydda ditt flöde (valfritt)

Som standard ligger flödet på en vanlig adress som alla kan komma åt. Om du vill att endast Pricerunner ska kunna hämta det kan du skydda flödet med en flödesnyckel. Det ger flödet en hemlig adress som du endast delar med Pricerunner. Läs mer i vår guide om flödesnycklar.

Vanliga frågor

Var hittar jag adressen till mitt feed?

Feeden finns på ditt-domän.dk/pricerunner.xml. När du har aktiverat feeden under Inställningar → Webbshop → Feeder visas den fullständiga adressen på sidan, så att du enkelt kan kopiera den.

Måste jag uppdatera feedet manuellt varje gång jag ändrar en produkt?

Nej. Feeden uppdateras automatiskt utifrån dina produkter. När du ändrar pris, lager eller annat hämtar Pricerunner den senaste informationen nästa gång de besöker feeden.

Måste jag fylla i de extra produktfälten för att flödet ska fungera?

Nej. Fälten för kategori, beskrivning och skick är helt valfria. Om du inte fyller i dem använder flödet automatiskt produktens egna uppgifter. Fälten är endast till för finjustering om du vill att något ska visas annorlunda på Pricerunner.

Kan jag utesluta slutförda varor från feedet?

Ja. Markera rutan ”Uteslut utsålda produkter ” i Pricerunner-avsnittet under ”Feeds”. Då skickas endast varor som finns i lager till Pricerunner.

Kan jag se till att endast Pricerunner kan se mitt feed?

Ja. Du kan skydda feedet med en feednyckel som ger det en hemlig adress. Läs hur du gör i vår guide om feednycklar.

Har Shoporama flöden till andra prisjämförelsetjänster?

Ja. Förutom Pricerunner kan du även skapa feeds till andra tjänster. Se våra guider till Google Shopping-feeden och Kelkoo-feeden.