Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera OnPay

Steg-för-steg-guide för att konfigurera OnPay som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stöder betalningslänkar, registrering, återbetalning och annullering.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

OnPay är en dansk betalningsgateway som gör det möjligt för dina kunder att betala med Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay med mera. Här är en guide för att konfigurera OnPay i din Shoporama-webbutik.

Steg 1: Skapa betalningsgateway

  1. Logga in på Shoporama-administratören
  2. Gå till Inställningar (kugghjulet i det övre högra hörnet)
  3. Välj Betalningsgateways
  4. Skapa en ny betalningsgateway av typen OnPay

Steg 2: Anslut till OnPay

När gatewayen har skapats kommer en länk för att ansluta till OnPay att visas. Följ länken och godkänn åtkomst på OnPay-sidan.

När du har beviljat åtkomst till Shoporama är du redo att ta emot betalningar via OnPay.

Funktioner för

Shoporama stöder följande OnPay-funktioner:

  • Betalningslänkar - Skicka betalningslänkar till kunder
  • Capture - Fånga betalningen från ordersidan i admin
  • Refund - Återbetala order helt eller delvis
  • Avbryt - Avbryt en auktorisering
  • Automatisk registrering - Registrera betalningen automatiskt när ordern skickas eller hämtas

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.