Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera OnPay

Steg-för-steg-guide för att konfigurera OnPay som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stöder betalningslänkar, registrering, återbetalning och annullering.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

OnPay är en dansk betalningsgateway som ger dina kunder möjlighet att betala med Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay och mer. Här är en guide till hur du konfigurerar OnPay i din Shoporama-webbutik.

Steg 1: Skapa en betalningsgateway

  1. Logga in på Shoporama-admin
  2. Gå till Integrationer → Betalningsgateways i menyn till vänster
  3. Klicka på Skapa betalningsgateway och välj typen OnPay
Siden Tilføj betalingsgateway i Shoporama-admin med OnPay-kortet markeret med rød ramme blandt Stripe, Quickpay, PensoPay, og flere udbydere.
På sidan Lägg till betalningsgateway väljer du din leverantör. OnPay-kortet är markerat med en röd ram och du klickar på det för att skapa gatewayen.

Steg 2: Anslut till OnPay

När betalningsgatewayen har skapats visas en länk för att ansluta till OnPay. Följ länken och godkänn åtkomsten på OnPays sida.

När du har beviljat åtkomst till Shoporama är du redo att ta emot betalningar via OnPay.

Funktioner

Shoporama stöder följande OnPay-funktioner:

  • Betalningslänkar — Skicka betalningslänkar till kunder
  • Capture — Dra in betalningen från ordersidan i admin
  • Refund — Återbetala order helt eller delvis
  • Avbryt — Avbryt en auktorisering
  • Automatisk betalningsindrivning — Dra in betalningen automatiskt när beställningen skickas eller hämtas

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.