Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera PensoPay

Steg-för-steg-guide för att konfigurera PensoPay som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

PensoPay är en dansk betalningsgateway som gör det möjligt för dig att acceptera onlinebetalningar i din Shoporama-webbshop. PensoPay stöder de mest använda betalkorten och erbjuder konkurrenskraftiga priser.

Skapa ett PensoPay-konto

Innan du kan ta emot betalningar måste du skapa ett konto hos PensoPay:

  1. Gå till pensopay.com och skapa ett konto
  2. Slutför verifieringsprocessen med PensoPay
  3. När ditt konto har godkänts kan du hitta dina API-nycklar under inställningar i PensoPays instrumentpanel på app.pensopay.com

Installera i Shoporama

  1. Logga in på Shoporama och gå till InställningarBetalningsgateways
  2. Klicka på Skapa ny betalningsgateway och välj PensoPay-typen
  3. Ge din gateway ett namn, till exempel "Kortbetalning"

Konfiguration

När gatewayen har skapats fyller du i följande fält:

  • API-token - din API-nyckel från PensoPays instrumentpanel
  • Privat nyckel - används för att verifiera callbacks från PensoPay så att betalningar inte kan förfalskas
  • Betalningsmetoder - ange vilka betalningsmetoder du vill erbjuda, t.ex. visa, mastercard
  • Språk - språket på betalningssidan, t.ex. da_DK för danska eller en_US för engelska

Inställningar - aktivera detta för att testa

  • Testläge - aktivera detta för att testa betalningar utan att ta ut riktiga pengar. Använd PensoPays testkort för att simulera betalningar
  • Autocapture - ta automatiskt ut beloppet så snart kunden betalar (rekommenderas för digitala varor)
  • Auto-capture on dispatch - beloppet dras automatiskt när ordern markeras som skickad eller hämtad

Inställning av återuppringning

Shoporama ställer automatiskt in URL:en för återuppringning när en betalning skapas. Du behöver inte konfigurera något manuellt i PensoPay-instrumentpanelen. URL:en för återuppringning används för att meddela din webbutik när en betalning är framgångsrik.

Funktioner som stöds

  • Kortbetalning - Visa, Mastercard och andra kort via PensoPay
  • Betalningslänkar - skicka betalningslänkar till kunder direkt från beställningssidan
  • Capture - fånga betalningen manuellt eller automatiskt vid avsändning
  • Återbetalning - återbetalning helt eller delvis direkt från Shoporama
  • Avbryt - avbryt en betalning som ännu inte har tagits emot
  • Prenumerationer - stöder återkommande betalningar för prenumerationsorder
  • Öppen och stängd korg - fungerar med båda kassatyperna
  • REST API - skapa betalningslänkar via Shoporamas REST API

Säkerhet och säkerhet

Alla callbacks från PensoPay verifieras med en HMAC-SHA256-signatur. Detta säkerställer att betalningsmeddelanden inte kan förfalskas. Dessutom verifieras beloppet i varje återuppringning mot orderbeloppet, så det finns inget fusk med betalda belopp.

Testkort

När testläget är aktiverat kan du använda följande testkort:

  • 5500120801422221 - Mastercard (auktoriserad betalning)
  • 4000112401172221 - Visa (auktoriserad betalning)
  • 4242120802091112 - Visa (fel vid auktorisering)

Använd valfritt framtida utgångsdatum och valfritt 3-siffrigt CVV-nummer.

Hjälpcenter

Om du behöver hjälp med installationen är du välkommen att kontakta oss på support@shoporama.dk.