Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera PensoPay

Steg-för-steg-guide för att konfigurera PensoPay som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

PensoPay er en dansk betalingsgateway, der giver dig mulighed for at modtage online-betalinger i din Shoporama webshop. PensoPay understøtter de mest udbredte betalingskort og tilbyder konkurrencedygtige priser.

Opret en PensoPay-konto

Før du kan modtage betalinger, skal du oprette en konto hos PensoPay:

  1. Gå til pensopay.com og opret en konto
  2. Gennemfør verifikationsprocessen hos PensoPay
  3. Når din konto er godkendt, kan du finde dine API-nøgler under indstillinger i PensoPay-dashboardet på app.pensopay.com

Opsætning i Shoporama

Oversigt over betalingsgateways i Shoporama hvor PensoPay-kortet er fremhævet med en rød ramme blandt Stripe, Quickpay, OnPay, og andre udbydere.
Vælg PensoPay på oversigten over betalingsgateways under Integrationer. Kortet fremhæver, at PensoPay understøtter Dankort, MobilePay, Apple Pay, Klarna, og internationale kort.
  1. Log ind i Shoporama og gå til IntegrationerBetalingsgateways
  2. Klik Tilføj ny betalingsgateway og vælg typen PensoPay
  3. Giv din gateway et navn, fx "Kortbetaling"

Konfiguration

Når gatewayen er oprettet, skal du udfylde følgende felter:

  • API token — din API-nøgle fra PensoPay-dashboardet
  • Privat nøgle — bruges til at verificere callbacks fra PensoPay, så betalinger ikke kan forfalskes
  • Betalingsmetoder — angiv hvilke betalingsmetoder du vil tilbyde, fx visa,mastercard
  • Sprog — sproget på betalingssiden, fx da_DK for dansk eller en_US for engelsk

Indstillinger

  • Testmode — aktiver dette for at teste betalinger uden at trække rigtige penge. Brug PensoPays testkort til at simulere betalinger
  • Autocapture — hæv automatisk beløbet med det samme kunden betaler (anbefales til digitale varer)
  • Hæv automatisk ved forsendelse — beløbet hæves automatisk, når ordren markeres som sendt eller afhentet

Callback-opsætning

Shoporama sætter automatisk callback-URL'en op, når en betaling oprettes. Du behøver ikke konfigurere noget manuelt i PensoPay-dashboardet. Callback-URL'en bruges til at underrette din webshop, når en betaling er gennemført.

Understøttede funktioner

  • Kortbetaling — Visa, Mastercard og andre kort via PensoPay
  • Betalingslinks — send betalingslinks til kunder direkte fra ordresiden
  • Capture — hæv betalingen manuelt eller automatisk ved forsendelse
  • Refund — refundér helt eller delvist direkte fra Shoporama
  • Cancel — annullér en betaling, der endnu ikke er hævet
  • Abonnementer — understøtter recurring betalinger til abonnementsordrer
  • Åben og lukket kurv — virker med begge checkout-typer
  • REST API — opret betalingslinks via Shoporamas REST API

Sikkerhed

Alle callbacks fra PensoPay verificeres med en HMAC-SHA256 signatur. Det sikrer, at betalingsnotifikationer ikke kan forfalskes. Derudover verificeres beløbet i hvert callback mod ordrebeløbet, så der ikke kan snydes med betalte beløb.

Testkort

Når testmode er aktiveret, kan du bruge følgende testkort:

  • 5500120801422221 — Mastercard (godkendt betaling)
  • 4000112401172221 — Visa (godkendt betaling)
  • 4242120802091112 — Visa (fejl ved authorize)

Brug en vilkårlig fremtidig udløbsdato og et vilkårligt 3-cifret CVV-nummer.

Hjælp

Har du brug for hjælp til opsætningen, er du velkommen til at kontakte os på support@shoporama.dk.