Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Payson betalningsgateway

Guide för att sätta upp Payson som betalningsgateway i Shoporama. Ta emot betalningar från svenska och nordiska kunder.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Payson är en svensk betallösning som kan användas som betalningsgateway i Shoporama. Detta är särskilt relevant om du säljer till den svenska eller nordiska marknaden.

Så här gör du

  1. Skapa ett konto hos Payson
  2. Få ditt agent-ID och API-nyckel från Payson
  3. Gå till Inställningar → Betalningsgateways i Shoporamas administration
  4. Lägg till Payson som betalningsgateway
  5. Ange Agent-ID och API-nyckel
  6. Välj språk och tillåtna länder
  7. Spara dina inställningar

Inställningar → Inställningar

  • Språk - Välj språk för betalningsformuläret: svenska, danska, norska, finska, engelska, tyska eller spanska
  • Länder - Begränsa vilka länder kunderna kan välja: Sverige, Danmark, Norge, Storbritannien, Tyskland, Nederländerna - eller tillåt alla länder

Så här fungerar det

När en kund väljer Payson i kassan:

  1. Kunden ser ett betalningsformulär från Payson direkt i din webbshop
  2. Kunden anger sina betalningsuppgifter
  3. Payson behandlar betalningen och bekräftar till Shoporama
  4. Ordern markeras automatiskt som betald och kunden får en orderbekräftelse

Expediering och statusuppdatering

När du markerar en order som expedierad i Shoporama skickas statusuppdateringen automatiskt till Payson. Detta gör att Payson och Shoporama alltid är synkroniserade.

Tips: Så här använder du Payson

Om du behöver hjälp med installationen av Payson är du välkommen att kontakta oss på support@shoporama.dk.