Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Profilfält (kundfält)

Guide för att skapa anpassade profilfält på kunder i Shoporama. Lägg till extra fält i kundprofiler för att samla in ytterligare information.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer Utvecklare

Med profilfält kan du skapa anpassade fält i kundprofiler i din webbutik. Det gör att du kan samla in extra information utöver standardfälten som namn, adress och telefonnummer.

Skapa ett profilfält

  1. Gå till Kunder → Profilfält i administrationen
  2. Klicka på Lägg till fält
  3. Fyll i följande uppgifter:
    • Namn - Fältets etikett som kunden ser (t.ex. "Önskad storlek")
    • Tagg - Ett internt ID som kan användas i mallar
    • Type - Välj mellan Text field (fritext) eller List (dropdown)
    • Values - Om du väljer list, ange alternativen åtskilda med kommatecken
  4. Spara fältet

Var visas fälten?

Profilfälten visas under "Övrig information" på kundens profilsida i webbshoppen. Kunderna kan själva fylla i fälten när de redigerar sin profil.

I administrationen kan du se och redigera profilfälten på varje kunds redigeringssida.

Sortering

Du kan ändra ordningen på fälten genom att justera deras vikt under Kunder → Profilfält. Fält med lägre vikt visas först.

Import och export

Profilfält stöds vid import och export av kunder. När du exporterar kunder som CSV inkluderas alla profilfält som extra kolumner. Vid import kan du fylla i profilfälten genom att använda fältnamnet som kolumnrubrik.

Exempel på användning

  • Bransch - Välj från en lista (t.ex. "Detaljhandel", "Partihandel", "Restaurang")
  • Kundnummer i externt system - Fritextfält för ett referensnummer
  • Önskadkontaktmetod - Lista med "E-post", "Telefon", "SMS"
  • Allergener/preferenser - Relevant för livsmedelsbutiker

Tips: Profilfälten kan också nås via

Profilfälten kan även nås via REST API så att externa system kan läsa och uppdatera kundernas tilläggsfält.