Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Profilfält (kundfält)

Guide för att skapa anpassade profilfält på kunder i Shoporama. Lägg till extra fält i kundprofiler för att samla in ytterligare information.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer Utvecklare

Med profilfelter kan du oprette brugerdefinerede felter på kundeprofiler i din webshop. Det giver dig mulighed for at indsamle ekstra oplysninger ud over de standardfelter som navn, adresse og telefonnummer.

Profilfelter i Shoporama-admin med felterne Køn og Firmanavn samt kolonner for navn, tag, type, værdier, og vægtning.
Oversigten over profilfelter under Kunder og Profilfelter. Her ses de oprettede felter med deres tag, type, mulige værdier, og vægtning, og nederst opretter du et nyt felt eller gemmer rækkefølgen.

Opret et profilfelt

  1. Gå til Kunder → Profilfelter i administrationen
  2. Klik Opret nyt felt
  3. Udfyld følgende:
    • Navn — Feltets label som kunden ser (fx "Foretrukket størrelse")
    • Tag — Et internt ID der kan bruges i templates
    • Type — Vælg mellem Tekstfelt (fritekst) eller Liste (dropdown)
    • Værdier — Hvis du vælger liste, angiv valgmulighederne adskilt af komma
  4. Gem feltet

Hvor vises felterne?

Profilfelter vises under "Andre oplysninger" på kundens profilside i webshoppen. Kunder kan selv udfylde felterne når de redigerer deres profil.

I administrationen kan du se og redigere profilfelterne på hver enkelt kundes redigeringsside.

Sortering

Du kan ændre rækkefølgen af felterne ved at justere deres vægt under Kunder → Profilfelter. Felter med lavere vægt vises først.

Import og eksport

Profilfelter understøttes i kundeimport og -eksport. Når du eksporterer kunder som CSV, medtages alle profilfelter som ekstra kolonner. Ved import kan du udfylde profilfelter ved at bruge feltnavnet som kolonneoverskrift.

Eksempler på brug

  • Branche — Vælg fra en liste (fx "Detailhandel", "Engros", "Restaurant")
  • Kundenummer i eksternt system — Fritekstfelt til et referencenummer
  • Foretrukket kontaktform — Liste med "E-mail", "Telefon", "SMS"
  • Allergener/præferencer — Relevant for fødevarebutikker

Tip

Profilfelter kan også tilgås via REST API'et, så eksterne systemer kan læse og opdatere kundernes ekstra felter.