Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Växla mellan gammal och ny backend

Guide till hur du byter mellan den gamla och nya backend i Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Shoporama har två versioner av admin: den nya Bootstrap-baserade versionen och den gamla responsiva versionen. Du kan växla mellan dem om du behöver komma åt en funktion i den ena eller den andra versionen.

Så här byter du

  1. Klicka på ditt företagsnamn längst upp i admin
  2. Klicka på Byt backend
  3. Du kommer nu att växla till den andra versionen av administratören

Skillnaden mellan versionerna

  • Ny backend (Bootstrap) - modern design, bättre mobilupplevelse, aktiv utveckling
  • Gammal backend (Responsive) - äldre design, vissa funktioner har ännu inte migrerats

Vi rekommenderar att du använder den nya backend-versionen för daglig användning. Den gamla backend kan användas om du behöver en specifik funktion som ännu inte finns tillgänglig i den nya versionen.

Tips att ha i åtanke

Alla nya funktioner utvecklas exklusivt för den nya backend-versionen. Den gamla versionen underhålls, men får inga nya funktioner.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.