Bifoga villkor och bestämmelser till orderbekräftelsen

Du kan bifoga dina allmänna villkor (eller en annan PDF-fil) till orderbekräftelsen så att kunden automatiskt får dem tillsammans med orderuppgifterna.

Så här bifogar du en PDF-fil

1. Klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet av din admin
2. Gå till Inställningar och scrolla ner till avsnittet Beställningar
3. Hitta fältet Ladda upp fil till faktura.html
4. Välj din PDF-fil och klicka på Spara

Filen bifogas nu automatiskt till alla orderbekräftelser som skickas till dina kunder. Du kan ladda upp upp till två filer om du vill skicka både allmänna villkor och en separat avbokningsguide.

Krav på filen

• Filen bör vara i PDF-format för bästa kompatibilitet
• Håll filstorleken liten, helst under 5 MB, så att e-postmeddelandet inte hamnar i kundens skräppostfilter
• Se till att innehållet är uppdaterat och korrekt

Så här skriver du villkor som text

Förutom PDF-bilagan har din shop även ett textbaserat fält för villkor, som visas på själva shopen under /villkor:

1. Klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet av din admin
2. Gå till Design → Logotyp & villkor
3. Skriv eller klistra in dina villkor i fältet Villkor
4. Klicka på Spara

Du kan också länka till /villkor direkt från texten i din orderbekräftelse om du inte vill bifoga filen.

Behöver du hjälp med detta? Kontakta oss på support@shoporama.dk.