Verkligt stöd från riktiga människor
När du har en fråga eller en utmaning är det skönt att prata med någon som förstår din situation. Shoporamas support är dansk - vi talar ditt språk, känner till de danska betalningslösningarna, fraktleverantörerna och bokföringsprogrammen. Du kommer inte att få svar från en chatbot eller ett callcenter utomlands.
Flera olika kanaler
Du kan kontakta oss på det sätt som passar dig:
- E-post - skriv till support@shoporama.dk
- Chatt - direkt från din adminpanel
- Telefon - när du behöver snabb hjälp
- Evenemang - träffa oss personligen på våra co-working-evenemang och workshops
Supportartiklar och videor
Vi har ett stort bibliotek med supportartiklar som täcker allt från installation av betalningsgateway till avancerad lagerhantering. Artiklarna är skrivna på danska och uppdateras regelbundet. Du kan också hitta videoguider på vår YouTube-kanal.
Gemenskap
Förutom vår support har vi ett aktivt Facebook-community där Shoporama-användare hjälper varandra med allt från design till marknadsföring. Det är ett bra ställe att få sparring och inspiration från andra webbshopägare.
Danska integrationer
Eftersom Shoporama är danskt integreras vi naturligt med de lösningar som danska webbshoppar använder: Dankort, MobilePay, e-conomic, Dinero, GLS, PostNord, Shipmondo och många fler. Vi betalar moms och skatt i Danmark och vi förstår de danska reglerna för e-handel.