Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Ersättning

Ombytning er når en kunde bytter en købt vare til en anden, fx en anden størrelse, farve eller et helt andet produkt, i stedet for at returnere varen og få pengene tilbage. For webshoppen er ombytning ofte at foretrække frem for en refundering, fordi omsætningen bliver i butikken, og kunden hurtigere får det rigtige.

I Shoporama kan kunden selv lave en ombytning i returcentret: vælge en ny størrelse eller et andet produkt, hvorefter en eventuel prisdifference afregnes automatisk via betalingslink (dyrere) eller tilgodebevis (billigere). Læs mere i artiklen Returcenter.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan