Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Ersättning

Ett byte är när en kund byter en köpt vara mot en annan, till exempel en annan storlek, färg eller en helt annan produkt, istället för att returnera varan och få pengarna tillbaka. För webbshoppen är ett byte ofta att föredra framför en återbetalning eftersom intäkterna stannar i butiken och kunden får rätt produkt snabbare.

I Shoporama kan kunderna själva göra ett byte i returcentret: välj en ny storlek eller en annan produkt och eventuell prisskillnad regleras automatiskt via betalningslänk (dyrare) eller värdebevis (billigare). Läs mer i artikeln om returcentret.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan