Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

SKU

SKU (Stock Keeping Unit) är ett unikt artikelnummer som identifierar varje produkt eller produktvariant i ditt sortiment. Det är grunden för effektiv lagerstyrning och produkthantering.

Vad är en SKU?

En SKU är en unik kod som du tilldelar varje produkt (och ofta varje variant av en produkt) i din webbutik. Medan ett GTIN/EAN-nummer är ett globalt, standardiserat streckkodsnummer, är en SKU ditt eget interna system för att identifiera produkter. Du bestämmer själv format och uppbyggnad.

SKU vs. GTIN/EAN

  • SKU: Ditt eget interna varunummer. Uppbyggt enligt din egen logik. Används för lagerhantering, rapportering och intern identifiering.
  • GTIN/EAN: Ett globalt standardiserat streckkodsnummer (vanligtvis 13 siffror). Används för produktfeeds, prisjämförelsesajter och handel med återförsäljare.

De flesta webbutiker använder båda: SKU för internt bruk och GTIN för extern kommunikation.

Hur man skapar bra SKU:er

En bra SKU är systematiskt uppbyggd så att du kan avläsa information direkt från koden:

  • Kategori: De första bokstäverna anger produktkategorin (t.ex. ”SKO” för skor, ”TSK” för väskor).
  • Egenskaper: Färg, storlek eller material (t.ex. ”BLK” för svart, ”42” för storlek 42).
  • Löpnummer: Ett unikt nummer inom kategorin.

Exempel: SKO-BLK-42-001 = Skor, svart, storlek 42, produkt nr 1.

Bästa praxis för SKU:er

  • Håll dem korta: 8–12 tecken är idealiskt. Långa SKU:er är svåra att läsa och skriva in.
  • Undvik förväxlingar: Använd inte 0 (noll) och O (bokstaven) eller 1 och l bredvid varandra.
  • Använd bindestreck: Separera sektioner med bindestreck för bättre läsbarhet.
  • Börja med bokstäver: SKU:er som börjar med bokstäver är lättare att skilja från rena siffror (ordernummer, EAN-koder).
  • En SKU per variant: Varje kombination av storlek, färg osv. bör ha sin egen SKU.
  • Återanvänd aldrig en SKU: När en SKU har utgått bör den inte återanvändas för en ny produkt.

SKU i praktiken för webbutiker

SKU:er är avgörande för:

  • Lagerhantering: Håll koll på lagerstatus per variant (storlek/färg).
  • Orderhantering: Plockning och packning baseras på SKU:er.
  • Rapportering: Analysera försäljningen per SKU för att identifiera bästsäljare och utgångna artiklar.
  • Leverantörskommunikation: Beställ nya varor med hänvisning till SKU.
  • Integration med WMS: Lagerhanteringssystem (WMS) använder SKU:er för automatiserad lagerhantering.

SKU i Shoporama

I Shoporama kan du ange varunummer (SKU) för varje produkt och för produktvarianter. Varunumret visas i admin vid orderhantering och plockning, och kan inkluderas i produktfeeds till Google Shopping, prisjämförelsesajter och marknadsplatser. Du kan också söka efter produkter via artikelnummer i adminpanelen.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan