Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

SKU

SKU (Stock Keeping Unit) är ett unikt artikelnummer som identifierar varje produkt eller produktvariant i ditt sortiment. Det är grunden för effektiv lagerstyrning och produkthantering.

Vad är en SKU?

En SKU är en unik kod som du tilldelar varje produkt (och ofta varje variant av en produkt) i din webbutik. Medan ett GTIN/EAN-nummer är ett globalt, standardiserat streckkodsnummer, är en SKU ditt eget interna system för att identifiera produkter. Du bestämmer själv formatet och strukturen.

SKU vs. GTIN/EAN

  • SKU: Ditt eget interna artikelnummer. Uppbyggt enligt din egen logik. Används för lagerhantering, rapportering och intern identifiering.
  • GTIN/EAN: Ett globalt standardiserat streckkodsnummer (vanligtvis 13 siffror). Används för produktflöden, prisjämförelsesajter och handel med återförsäljare.

De flesta onlinebutiker använder båda: SKU för internt bruk och GTIN för extern kommunikation.

Att bygga bra SKU:er

En bra SKU är systematiskt organiserad så att du kan läsa information direkt från koden:

  • Kategori: De första bokstäverna anger produktkategorin (t.ex. "SHOES" för skor, "TSK" för väskor).
  • Attribut: Färg, storlek eller material (t.ex. "BLK" för svart, "42" för storlek 42).
  • Sekvensnummer: Ett unikt nummer inom kategorin.

Exempel: SKO-BLK-42-001 = Skor, svarta, storlek 42, produkt nr 1.

Bästa praxis för SKU:er

  • Håll dem korta: 8-12 tecken är idealiskt. Långa SKU:er är svåra att läsa och ange.
  • Undvik förvirring: Använd inte 0 (noll) och O (bokstav) eller 1 och l bredvid varandra.
  • Använd bindestreck: Separera avsnitt med bindestreck för att öka läsbarheten.
  • Börja med bokstäver: SKU:er som börjar med bokstäver är lättare att skilja från rena nummer (ordernummer, EAN-koder).
  • Ett SKU per variant: Varje kombination av storlek, färg etc. bör ha sitt eget SKU.
  • Återanvänd aldrig en SKU: När en SKU har upphört att gälla ska den inte återanvändas för en ny produkt.

SKU:er i praktiken för onlinebutiker

SKU:er är viktiga för:

  • Lagerhantering: Hålla reda på lagret per variant (storlek/färg).
  • Orderhantering: Plocka och packa baserat på SKU:er.
  • Rapportering: Analysera försäljningen per SKU för att hitta bästsäljare och döda lager.
  • Leverantörskommunikation: Beställ nya artiklar med hänvisning till SKU.
  • Integration med WMS: Warehouse Management Systems använder SKU:er för automatiserad lagerhantering.

SKU i Shoporama

I Shoporama kan du ange SKU:er för varje produkt och produktvariant. SKU:n visas i admin för orderhantering och plockning, och kan inkluderas i produktflöden för Google Shopping, prisjämförelsesajter och marknadsplatser. Du kan också söka efter produkter via SKU i admin.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan